安徽芜湖墙体广告 后备箱上做烧烤、马路上煎鸡蛋......进入7月,天气逐步酷热,全国多地呈现连续的高温天气。而这样的天气,也对老百姓的日常工作和生活带来很大的影响。受高温天气的影响,空调市场也随之被“烤热”,进入旺季热销时期。
日 前,苏宁“万人空巷抢空调”火力全开,备足空调200万套。记者理解到,针对夏季高温空调旺销,苏宁易购提早分配仓储、物流、安维、客服人员竭尽全力,以 保证顾客能在线上线下享用到最佳的效劳。苏宁易购各大门店也全面启动特殊人群购置空调的绿色通道。此外,“24小时极速装”等空调特征效劳也保证消费者能 够在最短时间内享用清凉。
高温来袭,苏宁易购备货两百万空调战酷暑
近日,全国多地连续高温天气,让很多市民热得有点吃不消,不过高温也“烤热”了空调市场。
相比往年,今年入夏比拟晚,很多消费者抱着趁凉爽先将空调买回家的心理,集中在6月份购置空调。依据苏宁空调大数据显现,今年6月份空调销售比去年同期增长了64%。
苏宁易购空调
公司相关担任人表示,6月份空调的旺销仅仅是个开端,7月份气温将继续走高,空调销售的顶峰期正在到来。“当然,要想让消费者都能以最快的速度享用最清凉的效劳,我们面临的应战也不小。”
记者理解到,今年苏宁易购在夏季空调旺销期间,全国备货200万套空调,确保满足夏季空调产品市场需求及价钱稳定。
效劳保证,数百名装置工异地跨区作业
“夏季空调销售最关键的一环我以为还是在售后,消费者购置空调的热度和空调装置才能是正相关的。”该担任人说。
据引见,目前,苏宁售后品牌—苏宁帮客曾经在全国树立191个售后效劳中心,全国售后网点打破5500家。售后效劳网点散布在大中小各级城市及
乡镇,构成了中心城市、地县及
乡镇的三级纵向售后网络,一二级城市网点掩盖率到达100%,三四级市场网点掩盖率到达98%以上。
“不过各地冷热不均、不同中央空调装置的需求不一样,也给我们带来了应战。”该担任人坦言。为了可以更好地满足消费者,苏宁易购在此期间,将展开空调装置工异地增援应急预案。
“比方,
成都天气酷热,装置到达饱和状态,效劳才能曾经到达上线了。我们将会依据全国其他城市的实践状况停止剖析,从一些空调装置不饱和的城市抽调装置工到
成都去增援,保证消费者可以在最快的时间运用上空调。”该担任人表示。
据 理解,在此之前苏宁易购的空调装置千里增援曾经开端。今年6月11日起,来自
济南、
青岛、沈阳、
大连的50组空调装置队伍陆续抵达
乌鲁木齐,与
新疆苏宁易 购原有的500多名空调装置师,组建了一只突击队,担任
新疆苏宁销售的空调售后装置工作,期间队伍遭遇滑坡被困,不过依然坚持抵达目的地完成任务。实践 上,像这样的增援还有很多,截至目前,苏宁帮客在入夏之后曾经增援近650人,跨度最长近5000公里。