咸安“12345”公共服务热线平台受理处办各类诉求2675件4006060805,新疆墙体广告-墙体广告喷绘彩绘楼体挂布广告，高空写大字

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报道员刘炫、郑道程报导：10日早上9点45分，咸安区城市管理局收到区“12345”公共性服务电话服务平台转送的人民群众举报：渔水道水产品小区域内街巷下水井盖存有安全风险。

收到举报后，咸安区城市管理局工作员第一时间联络周边巡视的稽查工作人员赶赴当场现场勘查，发觉因下水井盖基座毁坏导致下水井盖合闭关不紧，过往行人不留心踩之后非常容易翻覆，存有安全风险。

为防止损坏下水井盖出現“致伤”“吃人肉”的恶性事件，稽查人员马上拖来水马开展施工围挡，搞好警示标识。另外，区城市管理局园林管理股马上联络专业技术人员当场查询，明确工程施工方案。

7月10日早上8时左右，专业技术人员赶赴当场，对毁坏的下水井盖基座开展修补。当天早上9时左右，下水井盖基座修补工作中进行，安全风险清除。

区“12345”公共性服务电话服务平台工作员唐秋婕说：“民有一定的呼，我有一定的应；民有所需，我有所，它是每名服务平台工作员最基础的工作责任心。”

2020年来，区“12345”公共性服务电话服务平台已审理处办各种人民群众需求2675件，让每一位拨电话到访的人民群众感受到党组、政府部门的关注、关心和关怀。