据统计，车辆管理所级别鉴定是国家公安部根据系统软件数据监控、现场明查暗访、问卷调查电话回访调研、审查违纪纪录等方法，对全国各地车辆管理所开展评定。获获评全国各地一等车辆管理所，代表着东莞市车辆管理所的业务工作及服务能力走在全国各地前端。

近些年，市车辆管理所积极主动贯彻落实“放管服改革”改革创新，以便让人民群众少跑腿服务，全省共设300好几个服务窗口，68项车辆管理所业务流程下发给全省4个县市级车辆管理所，县市级车辆管理所业务查询量占全省业务流程总产量的79%。在其中，在佛山禅城南庄镇，完工智控“安全通道式”机动车辆检查场，工作效率提升66%，人民群众申请办理机动车辆检查业务流程一次审理、一次排长队、全线不用下车时。

根据与车险公司、邮政快递单位三方协作，市车辆管理所探寻出“警保邮”协作新模式，进一步处理乡村地域人民群众申请办理车辆管理所业务流程往返跑、花时间、不方便等难题，并在黎冲村、番村完工了“警保邮”车辆管理所便民服务站，群众在大门口就可以申请办理补换领机动车号牌、车辆行驶证、驾照等24项车驾管业务流程。

上年，交警大队车辆管理所业务流程服务厅全方位升級更新改造，打造出自助服务终端区，常规体检、拍照、交费、换领“人脸识别、刷证”全天“一站办”。除此之外，市车辆管理所还将55项车辆管理所业务流程统一连接市政务服务综合服务平台，在网上公开化预定，让“数据信息多老板跑路、人民群众少跑腿服务”。