寻求帮助人 索老师傅：“头一年安的南大街，之后又安的北街，安这里无论安电安啥都到最终，到上年下班了无人管了，俺去找社区居委会，社区居委会说躁动不安，又去找盾安企业，我觉得又离开了半拉，到之后来到这之后就扔在这儿不管了。”

原先，在2018，中窑头小区要开展采暖更新改造，索老师傅和别的住户都全力支持，连忙交了人工费，期待尽早用上暖气片，但这眼见全小区300多家都用到了暖气片，而自身万家别的临街的八户住户却一拖再拖用不到。

寻求帮助人 索老师傅：“那时候让交8千元钱，之后依据量过平方米之后，依据平方米给要多少钱，归还说我交了81000元，最终结转我的总面积，必须6千6百多元，随后把1千多块退帮我了，如今就是交了6千多块。”

索老师傅还说，人工费是按每一户的总面积扣除的，一平方25元，自身和其他八户都把钱交给了小区，却一拖再拖沒有管路入户口，自身十分无可奈何。

寻求帮助人 索老师傅：“前几天俺又去找他(盾安企业)，他说道领导联络不了，说汇报哪些也递上去了都没有啥音讯。”

接着索老师傅告知新闻记者，由于如今全是村改小区，假如暖气片不管道井，天凉了之后日常生活就沒有确保。

寻求帮助人 索老师傅：“供暖原先用的全是木炭供暖，如今我国不许燃煤了，这不就统一采暖，如今煤也不许烧，上年俺就无法烧，啥都没有，我也2020年想使他把暖气片让我们接入。”

那事儿究竟是什么状况?为何村里人都用到了暖气片，唯有漏了索老师傅和他的八户隔壁邻居?

新闻记者追随索老师傅赶来重庆路街道社区中窑头小区掌握状况。

山城区重庆路街道社区中窑头小区办公室主任 韩敬善：“上年动工的情况下正中间停了，有二户群众，必须从屋顶上过哪个管道网，那时候不同意那般过，闲置了，闲置之后中后期也不许工程施工了，咱环境卫生(环保局)上不许工程施工就停了，停了说2020年6、7月份就需要动工，如今也没动。”

韩敬善还说，人工费是小区代办的，并早就交到了新乡市盾安供暖有限责任公司，并且那时候暖气管道网原本是要将一个村遮盖，可是安裝到索老师傅家周边，管路必须从二户住户大门口根据时她们不同意，就造成将索老师傅和其八户隔壁邻居给闲置了。

山城区重庆路街道社区中窑头小区办公室主任 韩敬善：“说的是施工单位定出来之后立刻就动工，相当于说上一回的施工单位跟这一施工单位不一码事。”

新闻记者：“如今施工单位定出来沒有?”

山城区重庆路街道社区中窑头小区办公室主任 韩敬善：“还没有定出来了，实际关键点咱也要去盾安问，我这里了解的信息内容就这么多物品。”

韩敬善还说，由于工程施工期限较长，原施工单位早已没有了，如今必须新乡市盾安供暖有限责任公司重新考虑新的施工单位进场检修，那状况到底是如何的，新闻记者追随韩敬善和索老师傅一同赶到新乡市盾安供暖有限责任公司。

新乡市盾安供暖有限责任公司 张主管：“上年如果沒有阻工得话，早已就工程施工了，大家不是说把工作甩掉了，是过(管道网)的这方面儿，有群众无需暖气片的，别在我们家过。”

重庆路街道社区中窑头小区办公室主任 韩敬善：“倘若说还不许过，就跟盾安融洽沟通交流了一下立即走地采暖。”

新乡市盾安供暖有限责任公司和小区彼此也都期待可以将热力管网立刻接入，可以让住户用上暖气片，并且当场决策再找阻拦工程施工的二户住户商议。

新乡市盾安供暖有限责任公司 张主管：“如今沒有，如今顶部(总公司)还没有管理决策，大家这方面儿只有听顶部(总公司)的。”

新闻记者：“那2020年(能采暖吗)?”

新乡市盾安供暖有限责任公司 张主管：“2020年应该是能。”

张主管说早已将施工进度计划提交总公司，要是审核出来马上能够工程施工。

寻求帮助人 索老师傅：“张主管说同意大家，2020年尽早开工，赶在采暖的情况下能接入供上暖，俺也催了他了使他尽早提交了施工进度计划，催他尽早工程施工。”

这事儿有时必须走一走程序流程，这一大家可以了解，但也期待供热公司可以留意点高效率，争得让索老师傅她们今年冬天可以用上暖气片，竭尽所能想一下，这沒有暖气片确实是不太好过。