福建墙体广告 福建省消费者委员会今日音讯,2016年上半年共受理消费者投诉10925件,处理10060件,为消费者挽回损失2682.4616万元。从商品类投诉来看,服装鞋帽类、家用电子电器类、交通工具类、日用商品类及房屋及建材类的投诉量居前五。 据悉,上半年,交通工具类投诉大幅度增长,主要集中在消费者购车付款后不能按时获得车辆合格证;消费者预订车辆后,运营者不能按时托付车辆,或托付的车辆配置与商定不符;车辆存在质量问题,消费者购车后或较短时间内,车辆主要部件便产生质量问题,影响正常运用;售后效劳不标准,车辆呈现毛病维修时,运营者维修技术差,屡次维修毛病依然无法扫除,以至虚报毛病、运用不契合商定的零部件等。
福建省消委会提示,购车时应认真查看购置车辆的合格证,与经销商书面细致商定经销商托付合格证的详细时间、逾期赔偿条款等。在填写购车合同时,要认真填写购车中各种附加费的明细项目;严厉依照汽车阐明书规则到维修点按时颐养,并请求维修点在车辆保修卡上做好细致记载。 另外,上半年福建电信效劳类投诉问题集中,跨国遨游效劳问题多,消费者在国外上网产生天价流量费,通讯部门信息告知不及时备受诟病。投诉较多的还有通讯部门双方面规则挪动电话预存话费限期运用,终止用户效劳不退还话费;擅自为消费者定制手机收费短信;手机上网流量呈现异常,无法查询相关信息等。 福建省消委会提示广阔消费者,在需求办理或变卦通讯业务时,要及时到停业厅办理,细致理解遨游资费等一系列有关本身利益的问题,妥善保管效劳合同,以免发作纠葛时双方没有维权凭据。