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最先，这家银行机构全行工作人员用心收看了《网点规范化服务示范片》，并融合职工日常服务中出現的一些疑难问题，坚持不懈精准施策，有目的性的对走、站、坐、笑容、伸手招迎、正确引导分离等礼仪规范和与顾客沟通交流、吸引住顾客、解决矛盾的沟通技巧开展加强训练。看起来简易的一个姿势，要保证位却并不容易，姿势要干脆利落，不拖拖拉拉，响声要柔和上升，不生涩沉寂。
该分行还根据仿真模拟演习、场景示范性、不断训炼、激励毫无疑问等方式，提高职工信心，标准姿势关键点，进一步完成规范性的礼仪规范在平时营业网点服务项目中获得干固和实践活动。
下一步，该分行将不断根据晨夕会演习、平时提醒、监管通告等方法，加强学习培训和训练实际效果，进一步提高营业网点服务项目质量，为广大群众出示更为高品质的金融信息服务。
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