陶方启招待了2批号6名到访人民群众，涉及到房子不动产权证申请办理、小区管理、申请公租房等事宜。接访中，陶方启用心征求人民群众需求，掌握事儿前因后果，与人民群众深层次沟通交流，在征求有关部门说明和处理建议的基本上，对基层反映的事宜逐一做出回应，规定有关部门对合理合法合规管理事宜尽早给予申请办理，对不符现行政策要求的，细心向人民群众宣传教育现行政策做出表明，获得人民群众的了解和适用。对于小区管理等难题，陶方启强调，要下大力气推动居民小区管理能力提高专项整治，有关部门要认真执行义务，物业管理公司要标准管理与服务，住户人民群众要以主人公姿势全力支持参加小区管理，共同奋斗，打造出幸福快乐幸福城市。新建住宅小区要加速基本建设进展，提升施工现场管理，保持稳定自然环境。要不断推动老旧小区改造更新改造，持续改进群众定居标准，提升 公共文化服务水准，把卫生城市建立成效推进好、扩展好。

陶方启在接访中注重，今年是全方位完工全面小康社会和决战决胜扶贫攻坚的全面铺开。时近年末，全国各地各单位要树牢以老百姓为管理中心的发展思想，关心群众生产制造日常生活，主动担当做为，进一步处理因难，把分歧难题解决在小、在早，持续考虑人民大众的新希望，提高人民大众的满足感服务质量。