天气越来越冷，又是一年“供暖”季。家里的供暖好不好？热不热？是广大市民群众最关心的问题，也是相关部门最牵挂的事情。连续多年，市委市政府将集中供暖工作列入我市“十件民生实事”之一。在今年5月公布的《政府工作报告》中提出：“新增城市居民集中供热面积100万平方米以上。”

日前，今冬市中心城区集中供热工作已经启动。集中供暖用起来效果怎么样？暖不暖？记者就此采访了市区多个已集中供暖的小区住户和打算安装集中供暖的小区住户。

新时代小区：供暖不均 温度不高

“去年还挺热和的，今年的供暖完全不行，供暖效果越来越差！”提及今年的集中供暖，家住锦华新时代的住户吴易蔓表示很失望，因为供暖效果不好，屋内气温较低，为了取暖，他们家特意购买了一台取暖炉。

在锦华新时代小区的业主群里，有不少住户均反映，今年的集中供暖并不暖。

“温度不高，客厅稍微好点，卧室根本没有暖气。”该小区住户徐菊花反映，集中供暖启动半个月多来，他们家里的供暖不均匀，“有时有暖气，有时又没暖气。”徐菊花说，因为供暖不正常，家里的温度也不稳定，“时冷时热的，老人和孩子都容易感冒。”

徐菊花说，虽然小区业主已经就供暖不正常等问题，向六盘水市热力有限公司（以下简称热力公司）等部门多次反映，但迟迟未能得到解决。

作为小区的管理者，新时代物业管理处就供暖不正常等问题多次联系热力公司，热力公司的工作人员先后两次到小区检查供暖设备，“但他们并没告诉我们供暖不正常的原因，问题也未得到解决。”新时代物业管理处经理李长岗说。

记者在走访中发现，碧桂园、仁和园等小区也存在供暖不均、温度不高等问题，有的市民因此不得不购买电烤炉、空调、煤气炉等设备来取暖御寒。

天人世纪城：入住率不够不供暖

天人世纪城世纪华庭七、八、九号楼，也是集中供暖的楼房。

市民吴梅冲着这一诱人条件，在该小区购买了一套房子。今年7月交房后，吴梅装修时也特意铺设了地暖。“我们家现在的房子没有取暖设备，孩子身体不好，就想赶紧搬进有集中供暖的新房里度过寒冷的冬季。”然而让吴梅意外的是，“小区物管给我们说，因为入住率达不到，热力公司不给供暖。”这让吴梅和其他业主非常气愤，入住率不够达不到供暖户数不给供暖，这入住率是多少？有没有个标准？”吴梅说，希望相关部门能给个清晰的供暖率标准，更希望早日实现供暖。

12月8日，天人世纪城物业工作人员老邓告诉记者，由于世纪华庭的七、八、九号楼是今年6月底交房，“虽然热力管道安装到户，但是入住的业主较少，加之有些住户明确表示不需要集中供暖，就给供暖实施增加难度。”虽然他们也曾多次联系热力公司，但供暖问题依然没有得到解决。

水木清华小区：供暖开户费不合理

水木清华小区，是凤凰山片区建设比较早的大型小区，也是一个没有集中供暖的小区。

最近一段时间，有业主在小区业主群里发布消息，鼓励大家同意集中供暖，然后联系热力公司前来铺设热力设施，但高昂的开户费等原因，导致大部分业主不愿集中供暖。

“68元一平方的开户费，太贵了！开户费按照房屋面积来收取也太不合理了。”水木清华住户舒桃珍向记者算了一笔账，他们家房屋有168平方米，仅是开户费就需要11424元，“再加上3万多元的地暖管道费用，难以承受。”舒桃珍说，截至目前，仅有500多户小区业主登记表示同意集中供暖，远远达不到供暖开户的户数。

针对市民反映的这些问题，记者多次联系热力公司进行采访，但截至记者发稿时，未得到对方回应。