前不久,有游人视頻爆料称自身在凤凰古城去玩时,遭受了强制性消費和不合理看待。视頻显示信息,游人掏钱租了特点民族服饰提前准备照相时,遭店家拦截,规定务必由店家照相。争执中,店家张开嘴巴便将服装租赁时间从一小时变成了三十分钟。游人最后不堪纠缠不清“弃衣而去”。本地构成调查小组,对违反规定租照被告方依规拘押,依法取缔其中华民族服装租赁拍照资质。本地有关部门工作员在接纳访谈时表明,这类状况是“极个别现象”,之前从未出現过。
“极个别现象”“之前从未出現过”?不一定吧。纵览网民在有关报导的评价和帖子,相近遭受数不胜数,除开租衣遭受“那些霸王条款”,也有被小孩抱腿逼迫购买鲜花的、泊车留宿遭受高价停车收费的……这类状况五花八门,难道说用“个别现象”“行为”就能推诿旅游景区的义务的缺少吗?
上世纪八九十年代,旅游业发展不久盛行时,对大部分家中而言,数码相机归属于奢侈品包包。也因而,旅游景区里帮游人照相还算一门赚钱好项目。殊不知时期早就发生变化,如今外出度假旅游,每人必备一台照相机,
手机上也彻底能担任照相合影的“重担”。店家还把拍照作为“高級服务项目”强卖,逼迫消費,不但映射逻辑思维老旧,更透着一股子“度假旅游饭”的高傲。这类高傲便是,把旅游景区当做自身底盘,“来度假旅游就得按我的方法消費”。
租了衣服裤子务必由店家照相是高傲,雪乡一根红肠卖15元也是这般,那样的状况,尽管年年曝出,每次都是有类似的“重视”“重拳出击治理”“严肃查处”和“本人状况”,但现如今還是看不见这类状况结束的印痕。其知压根,店家的高傲身后,离不了旅游景区运营方甚至地方政府不经意的默认乃至放任。例如雪乡红肠就曾有本地新闻媒体用
山东泰山顶部纯净水的市场价来对比和辩解,結果被泰山景区以廉价纯净水“抽脸”,还遭遇网民群嘲。
假如一直把游人当做接盘侠,每一个来啦“宰一刀”,一时间当然能挣取爆利成千上万,可是这类一锤子买卖的高傲,能始终不断下来吗?治理度假旅游乱相,只对于店家,只在旅游服务业内着手,终究难行之有效。罚了一个老总,也有千百个老总磨刀霍霍向游人;依法取缔一个租衣的那些霸王条款,也有吃穿住行等别的行业的内幕等待游人踏坑。
从依法查处状况上看,旅游景区的这种状况大多数来源于游人的举报和异地新闻媒体的曝出,本地监督机构的自纠自查少见踪迹。过后的依法查处,也多是务求“给一个叫法”来平复社会舆论,无法举一反三,长久反省。设想,假如本地监督机构能充分发挥,平常用心做好本职工作,正确引导领域作风善行,那如何还会继续产生“欺客”状况?
党的十九届四中全会明确提出,要基本建设群众满意的政府职能转变。管理方法旅游服务业、治理度假旅游乱相,也是这般,必须当地政府从思想观念转变思想,从主动式管理方法转为服务化管理方法,把游人的体会放到第一位,从旅游业发展的长久发展趋势去监管、管理方法和具体指导旅游业发展的发展趋势,才可以从根本原因上更改店家快速赚钱爱欺客的运营模式。