2020年中间经济工作会议强调，2020年的八大关键每日任务之一是加强反垄断法和避免 资产混乱扩大。将来将关键健全服务平台公司垄断性评定、数据信息收集应用管理方法、消费者权利维护等层面的法律法规。

从平台经济角度观察，仅有保证加强反垄断法、抵制知识产权侵权、标准数据信息收集应用管理方法，才可以从源头上确保互联网顾客合法权利。

最先，顾客是垄断性个人行为的最后受害人。垄断性个人行为目地之一便是牟取垄断性权益，在清除销售市场竞争者的基本上，顾客只有处于被动接纳单一服务平台，或多服务平台协作价钱。表层上看，服务平台经营人以更低的价钱，应用销售市场杆杠的方法得到 了更多客户。殊不知，这类看起来互利共赢的局势身后，是资产的交锋，顾客仅仅资产争夺全过程中的棋盘。顾客以廉价得到 的产品或服务项目，源于资产补助，一旦竞争者被击败，或是达到价钱协议书，那麼，以前的资产补助便会以几何倍数缠身顾客。

自然，大红包等补助方法并不是都被划做垄断性个人行为，在有效期内，以 引流 营销推广 为目地的 砸钱 仍在法律法规容许的范畴内。法律法规所抵触的，仅是运用小于成本费的补助价钱挤兑竞争者的个人行为。而抵触的缘故，除开防止将来垄断价格以外，还取决于注重获得市场占有率的原因，应取决于可持续性的价钱与顾客的用户评价，并非资本的力量。

大数据杀熟、 二选一 等难题损害了顾客合法权利。从社会经济学角度观察，大数据杀熟归属于价格歧视。并不是全部的价钱差别都归属于侵权行为，例如，对 普通 顾客的价钱特惠要高过 回头客 ，能够算是是推广的费用。但是，一旦服务平台具备非常垄断性影响力，顾客欠缺必需 比较 工作能力、讨价还价支配权和决定权时，大数据杀熟很可能被具备垄断性个人行为的服务平台做为日常运营方式。 定向推广 的大数据营销，转换成 上千人千价 的营销模式，顾客既没法挑选，也没法鉴别，更无市场需求调整，最后便会变为待宰羊羔。

二选一 具体是服务平台经营人与服务平台内经营人商业服务协议书的难题，往往要升高到消费者权利视角剖析，关键缘故取决于具备垄断性部位的服务平台，很有可能会危害到销售市场的适者生存基础功能。按照市场价钱和提供状况看，店家获得大量顾客的前提条件是出示更划算的价钱和更高品质的服务项目。在平台经济行业内，顾客并不是立即应对店家，正中间还多了一个服务平台。假如服务平台强制性店家开展 二选一 ，便会造成 服务平台分配大量的买卖机遇给这些 聪明 的店家；相反，不 聪明 的店家就算价钱更低、服务项目更强，但在优化算法、AI等方法下也没法被顾客发觉。假如这类情况普遍存有，最终占有销售市场的并不是真实价格便宜、用户评价好的产品和服务项目，最后被害的還是顾客。

从实践活动角度观察， 二选一 的评定也不可以一刀切，独家代理协议书普遍存有在各行各业，服务平台给与特殊店家适用，商业服务收益也合乎商业逻辑。因此 ， 二选一 的难题就越来越复杂了。既要确立这些不协作就运用互联网大数据、优化算法、强烈推荐等屏蔽掉的作法归属于违纪行为；还要确立这些协作以后给与适用的作法归属于商业服务基层民主，这二种作法都不可以损害消费者权利做为成本。

最终，服务平台务必重视顾客意向。数据信息经济源于顾客自身，优化算法经济发展目标也是顾客自身，人工智能技术工作者也是顾客。

顾客既是互联网收益的最后获益者，也是技术性发展的关键引领者。自然，顾客有权利挑选应用什么运用、服务平台、商品或服务项目，也有权利另外挑选或回绝应用。特别是在共享经济模式、意向经济发展情况下，顾客有权利自身决策、自身挑选和自我控制知名品牌的兼容模式、数据信息的流通性、信息内容的呈现性。

从商业逻辑角度观察，数据信息、总流量客观性上的确变成金融市场关键基本，也是企业竞争力的合理合法呈现，但私域流量在公域呈现、或公域流量混合开发呈现时，有关服务平台是存有商业服务 篱笆墙 支配权的。但是，消费者权益不可以因而遭受贬损，更不可以变成服务平台市场竞争的 工具人 。