“嘀嘀嘀……”警报声音忽然在柜台传来，电脑屏另外闪动，弹出窗口：“6楼602屋子，杨代美心率出现异常！”

医务人员王午一路小跑步赶来屋子，从喊醒杨代美服药，到测量血压，仅花了一分多钟。

援助速率这般快，归功于重庆渝北区搭建的智能养老系统软件。本地应用物联网技术、互联网大数据、人工智能技术等新技术应用，让社区养老服务更为智能化高效率。

杨代美指向枕芯里的ai芯片说：“这枕芯强大着呢，心率、心跳都能检测。”

在悦来康养中心，智慧元素并不罕见：老大家配戴的工作牌能用来精准定位，协助紧急电话；洗手间的地毡一旦检测到老人跌倒，可传出报警；智能养老手机软件即时纪录老年人心电监护数据信息，供医务人员参照……

智能养老在重庆渝北区的很多养老院获得普及化：在龙山街道龙山老年人养护中心，灯泡、中央空调、电视机等连接物联网技术，老年人根据视频语音就能实际操作；在回兴街道社区椿萱茂养老公寓，灯泡和窗帘布能够全自动开启、打开，聪慧音箱接受语音命令便可音乐播放、播报新闻，洗手间冒水会全自动传出报警……

智能养老还拓宽到老大家的家里。重庆渝北区有2000多位老年人享有到智能养老服务项目，按住专用型手机上按键，“助残员”便可上门服务清洁卫生、收拾房间等，十分便捷。

2016年，重庆渝北区引进公司一同打造出智能养老系统软件。根据系统软件后台管理，能够查询60岁之上老年人的基本资料、健康状况、养老服务要求等。网上10多位技术专业呼叫中心客服为老年人出示紧急救助通话、日常生活商务咨询、心理状态抚慰等24小时服务项目；线下推广100多位技术专业“助残员”随叫随到，为老年人出示服务上门。

“大家为老年人派发专用型手机上，能够一键点单。‘助残员’接单子后，便会为老年人出示助餐、助浴、助洁等服务上门。”重庆渝北区民政局局长邱隆秀说，借助智能养老，进行“网上 线下推广”居家养老服务项目，高效率又便捷，考虑了老年人人群的多元化要求。

“自然，也是有老年人不怎么会实际操作专用型手机上。”重庆渝北区民政养老服务司副司长唐菊说，她们专业机构“助残员”服务上门，从零教老年人应用。目前为止，重庆渝北区智能养老系统软件总计进行线上服务4万数次、线下推广服务项目近2万次。

为激励养老院推动智能养老，重庆渝北区民政依照老人总数给与补助，鼓励养老院加速智能养老基本建设过程。“在县里激励下，大家的高新科技方式愈来愈多，提升了服务质量，还降低了人工成本。”龙山老年人养护中心校长蔡汶栖说。

除此之外，重庆渝北区改善审核方法，让养老院能够网上申请经营补助。另外，定时执行对我区养老院开展考评，激励养老院提升聪慧化水准。