以往，基层工作者“挨家挨户叩门”“每一户都询问”，一旦出現“敲不开关门、见不上人、说不来话”，整治工作中便会止步不前。现如今，以手机微信、QQ等为意味着的交友软件深层运用于社区治理，早已变成普遍存在。社区文化活动不会再借助上门服务通告，微信聊天群随时随地升级；住户在网上留言板留言就可以意见反馈难题，工作员即知即改；国家新政策解读，线下推广专题讲座在线直播平台顺利进行……根据交友软件拉进社会工作者和住户的间距，不但更改了基层工作的形状，也强有力提高了服务项目住户的效率和水准。

做为社会管理创新的最少模块，小区是最活跃性也是最繁杂的农村基层“体细胞”。一些无关紧要的纠纷案件不立即解决，一些芝麻小事无法得到妥善处理，就非常容易引起分歧。将交友软件运用于社区治理，可以通畅社情民意调查的体现方式，让实际难题和分歧第一时间被发觉，让住户的响声第一时间被听到、被重视、被回复。充分运用交友软件时效性、便利性、易用性等优点，从网上意见反馈到线下推广处理，有利于产生矛盾纠纷解决的良好闭环控制，完成“琐事出不来小区、大事儿出不来街道社区、分歧不上缴”。

党的十九届四中全会明确提出，坚持和完善共创共治共享资源的社会管理创新规章制度。“手指尖上的小区”，为基本建设从我做起、每个人尽职、每个人具有的社会管理创新共同命运出示了方式。例如，上海嘉定区殷行街道，在微信群聊举办一年一度的坚持创新驱动小区共治协商民主交流会，畅言商议的实际效果不打折；江西省横峰县王家行政村，涉及到集体利益的事务管理会在“审议微信聊天群”里公示公告、探讨，不但扩展了村民自治的阵营，还变成联系在外面乡贤的桥梁。交友软件的应用减少了城镇居民参加社区治理的成本费，也激起了参加激情和自我约束的精准施策。

小区，是住户的安身之所、幸福快乐所系。连通社区治理的“最后一公里”，新方式方法大有作为。手指尖上的社区治理之途，是立即认知住户麻烦事、痛心事的用心之途，是运用移动互联网技术性为民服务的科学研究之途，也是阐释社会管理创新“共治善治”的颠覆性创新。对于此事，基层政府和社会工作者何不变化工作目标，相拥新技术应用产生的整治转型，敢于担当、乘势而上。