当直播间风潮遇到新冠肺炎肺炎疫情，又会催化反应出哪些的結果？最近，各个领域好像都是在打开直播带货营销方式，金融业的证券基金、车险公司直播间“卖货”的热潮也慢慢盛行。在5月27日平安保险的司庆日上，平安集团顶尖保险营销执政官陆敏直播间1小时，预计产生的顾客在未来3个月可转换保险费用达1.六亿元。

保险行业直播带货真有看上去这么漂亮吗？《证券日报》新闻记者在访谈中掌握到，虽然“直播间”已是当今热门词汇，但保险行业的直播带货也许并沒有想像中这么漂亮。

好几家车险公司试着直播带货

今年初至今，在新冠肺炎肺炎疫情的危害下，保险行业服务项目加快网上化，愈来愈多的车险公司、保险中介组织及其本人逐渐根据直播间、小视频等方法助推保险营销员。

5月27日是平安保险的司庆日，平安集团顶尖保险营销执政官陆敏走入平安金管家App服务平台直播房间，与保险营销员强强联手直播间1小时，总计收看总数达102.9万，收看人数达201.一万，预计根据直播间产生的顾客可在未来3个月转换保险费用达1.六亿元。

5月18日，华夏保险总风险管理师李建伟也曾初次走入新品发布会直播房间，参加直播带货，在线播放总数超出91万，预计市场销售保险费用有希望超出4亿元。

在这以前，保险行业的直播间还曾举行过许多场，有的直播间聚焦点保险营销员增员，有的聚焦点公司招聘，有的乃至跳出来保险行业自身、立在金融科技视角开展专业知识普及性直播间。在抖音平台上，《证券日报》新闻记者发觉，与保险行业有关的视頻有7.八万个，总共得到22.五亿次播放视频。新闻记者检索后发觉，播放视频排行靠前的保险行业视頻主题风格多见“老年人保险怎么买”“给孩子购买保险，干万要记牢”“商业保险避坑”“史上最牛坑商业保险”，內容关键集中化在如何给特殊群体购买保险、如何正确购买商业保险等层面。新闻记者还发觉，现有好几家车险公司和保险中介组织在抖音上设立官方网账户，在其中，众安保险的抖音号粉絲量已超出120万；多保鱼保险艺人公司的官方网抖音号粉絲已超出384万。

中国社科院商业保险与城市发展研究所办公室主任王向楠在接纳《证券日报》记者采访时表明，商业保险可考虑社会发展生产制造中的风险性确保必须，产品与服务类型多，也是有“溫度感”，但群众的普及化度现阶段还不够。直播间是人和人之间沟通交流的一种方法，有利于宣传策划和展现保险理财产品服务项目，刺激性潜在性要求，理应激励。但商业保险是比较繁杂的金融理财产品，在直播带货全过程中理应给予标准。

《证券日报》新闻记者获知，商业保险直播间造成的销售数据并不是及时交易量数据信息，只是融合观看直播间的总数等要素开展预计的标值。“只靠直播间很困难保险营销员，最后還是必须线上和线下紧密结合。”深圳可靠保智能科技有限责任公司CEO吴军在接纳《证券日报》记者采访时表明。

友邦保险在2020年一季度报表中也强调，企业根据线上招聘及学习培训，新新员工入职委托人完成二位数提高，但友邦香港的新业务流程使用价值却大幅度降低。尽管从技术上保险营销员能够长距离进行，但在新业务流程市场销售全过程中，“最少开展一次谈话仍是关键的。”友邦保险详细介绍，网上长距离市场销售的保险理财产品，均值保险费用较低，且类型比较有限。

客观对待商业保险直播带货状况

做为一种新式的营销推广和宣传手段，直播间既遭受顾客的喜爱，也遭受专业人士的认同。但针对商业保险直播间的实际效果，专业人士在剖析时注重，要从多方面对待商业保险直播带货状况，最先务必合理合法合规管理。

王向楠在接纳访谈时表明，直播间是网上的文本、照片、声频、视頻等展现方法的拓宽，直播带货的方法并沒有超过“网络保险业务流程”的范畴，务必合乎有关管控规定。此外还应关心下列好多个层面：一是资质证书规定，网络主播本人理应具备相对保险理财产品的市场销售资质。如果是保险公司机构的，保险公司理应考虑注册资金、工作人员、集中化业务流程服务平台、解决步骤等层面的规定。二是考虑商业保险顾客对数据信息和个人隐私保护的规定。三是车险公司所出示的售后维修服务不可以小于别的营销渠道。四是不可开展不实阐述或虚假性叙述，不可片面性或夸大其词对保险理财产品的宣传策划，不可违反规定服务承诺盈利或担负损害。

实际上，伴随着商业保险小视频和直播的盛行，早已显现出一些乱相，并造成管控组织的关心。6月1日，河北省银保监局公布信息称，各地各部门对于小视频、直播间等自媒体平台保险营销员中存有的欺诈状况，规定各车险公司和技术专业保险中介组织对比管控规定，执行监督责任，不断完善的自媒体平台保险营销宣传策划管理方案、完善信息监管和应急处置体制、提升从业者合规管理文化教育，并对这种层面进行专项检查。另外，对于当今小视频、网络直播平台保险营销宣传策划中存有的不善宣传策划、市场销售欺诈等突显难题，进行重点治理整顿，增加对商业保险子公司及从业者小视频及直播间账户和有关发布信息的审批幅度，果断清除没经汇报设立账户和公布內容的个人行为，严苛追责有关组织和工作人员的义务。

“搞好直播带货，务必确保不断、高品质、合乎管控规定的內容供货，不然无法累积总流量和粉絲。要保证这三点，门坎实际上很高。假如为了更好地吸引住粉絲，在营销中言过其实，乃至抵毁竞争者，便是违反规定违规操作。”吴军表明，从这种层面看，保险行业直播带货方式并不宜绝大多数保险营销员本人应用，必须凭着公司的力量或团队协作来推动，不但要有系统化的运营能力，也要有技术专业的产品链供货系统软件。

针对商业保险直播间产生的“卖货”效用，有专业人士剖析强调，虽然它是一种新式的营销推广和宣传手段，但商业保险做为一种金融理财产品，其市场销售有众多限定，不必把直播带货想像的过度幸福。虽然当今销售市场上出現了一些取得成功的卖货实例，但这类取得成功的可拷贝性并较弱。“传统式的直播间关键以减价为关键营销手段，但保险行业不能，保险理财产品条文繁杂，直播间里能说清晰并非易事。”一位头部券商非银投资分析师对《证券日报》新闻记者表明，这将促使商业保险直播间的卖货实际效果并不那麼显著。

在大量专业人士来看，直播间仅仅险企智能化运营中的一环，虽然当今直播间可谓是正旺，但在积极主动相拥新方式的另外，也应客观对待其实际效果。立在智能化运营的高宽比，将直播间列入智能化管理体系，在合理合法合规管理的基本上统筹谋划，以使新技术应用、新方式能够更好地助推保险营销发展趋势。