1月28日，四川省道路运输综合性综合执法总队(省交通运输部高速路管理处)公安厅厅长(厅长)刘孝明拜访省政府网站民生在线频道，就 2021年四川高速路春运期间服务保证 主题风格与众多网民互动交流，并就网民更为关注的难题开展了解释。

难题一：今年过年髙速免车费吗?

依照国家交通部2020年公布的《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》规定，今年过年期内，也就是：2021年2月11日(除夕夜)0：00至2月17日(正月初六)24：00，将对七座(包含七座)下列小汽车执行高速路免费通行现行政策。但大伙儿也了解，上年肺炎疫情期内，经国务院办公厅愿意，国家交通部增加了春节长假免交小汽车高速公路费的時间。现阶段，大家临时未收到相关法律法规单位的最新通知，假如今年过年期内免费通行现行政策有转变 ，大家将第一时间开展宣传策划和告之，请大伙儿注意关心。

难题二：春运，群众交通出行前必须搞好什么提前准备呢?

为便捷人民群众搞好交通出行提前准备，大家整理了我省高速路十大易堵风雪道路，分别是：雅西高速板栗坪至彝海段、雅康高速全段(没有隧道施工)、达陕高速巴山隧道施工至四川主线任务站段、巴陕髙速南江北区高速收费站至川陕界段、广陕髙速望天至棋盘关段、绵广高速二郎庙至剑门关段、纳黔髙速麻城至赤水河段、叙古髙速古蔺西高速收费站至灯盏坪相通段、都汶高速全段、汶马高速理县至马尔康段。

除此之外，依据路网车流量预测分析，2021年春节假期我国高速路非常容易产生拥挤的十条道路为：成都市高架路、成自泸高速二峨山隧道施工段、成南成巴高速共直线、成巴高速金堂段、成绵高速广汉和绵阳市段、成雅高速青龍场段、雅西高速雅安市段、成绵复线髙速广汉段及其成乐高速与成雅高速交汇处段。

假如众多买车人盆友在春运需行驶之上道路，提议在出门口提早搞好交通出行课程，有效整体规划交通出行线路。实际能够根据 四川高速路ETC 微信公众平台、四川高速新浪微博、高速路沿岸可变性资源板和LED显示器等方式获得大家公布的实时路况和天气数据。

难题三：假如在行驶高速路产生车子常见故障或道路交通事故等突发性状况时，如何寻求帮助?实际该怎么做呢?

传统节日交通出行，安全第一。大伙儿在行车中途，碰到车子产生安全事故、出現常见故障等突发性状况时，提议马上拨通12122高速路服务电话，您所属道路的高速路运营企业会机构技术专业能量执行清淤援救。

另外，还特别注意下列3个层面事宜。

一是马上打开打开示廓灯和后位灯，在车子后才150米远部位处置放警示标识，并携同行业工作人员撤出到波形护栏板外等待救援。

二是援救团队抵达当场时，请记牢高速路救援车辆有统一外型标志，援救工作人员是统一衣着和统一配戴从业资格证，你能请她们提供有关资质证书有效证件。

三是依据《四川省高速公路条例》，清淤援救为服务，但援救企业不可特定检修场地，不可在援救中途提升收费标准新项目和提升收费标准。我们在高速服务区、高速收费站均公示公告了援救服务热线、清淤援救收费标准、有关工作流程，请大伙儿注意查询。