丽水市新闻app1月28日信息 金华日报新闻记者 刘小刚 文/摄  陈斌 刘任翼/拍摄/视频剪辑 杨涵斐/绘图

年过半百

本应安享晚年享天伦

她却挑选为人民群众奔波

起早贪黑、风雨兼程

穿行在小区、村子、院校、施工工地

2年里为民服务1000多的人

为她们挽留财产损失500多万元

她便是民意民访代办公司员宋园春

许多人民群众碰到麻烦事

都是会找她来帮助

大小事，她避而远之

需求人比较多是带上苦相而成

满面笑容而去

她因而被称作“金牌调解员”

“金牌调解员”，工作中有技巧

宋园春的技巧是什么

八个字：公平合理，和风细雨。

她讲，公平合理

才可以获得分歧彼此信赖

和风细雨，细心规劝、仔细正确引导

和分歧彼此说讲理，说说心里话

就能小事化了，大事化小

实际上，较大 的“决窍”在认真

协商分歧，常遇艰难险阻

最多的一次协商，花了9个钟头

夜里回家，人体已体力透支

那一次，她痛哭

苦与累吞在腹中

第二天一大早

她再次辛勤工作

曾有些人问她：

你退休后更忙了

何必把自己搞那么累

她讲，人民群众的事事无大小

能为她们解决问题、协商分歧

自身忙碌的说说

她接到很多获奖证书、奖牌、奖牌和锦旗标语

但她讲，金杯银杯比不上好口碑

人民群众发自肺腑的认同

挂在脸部的笑容

于她才算是上等的殊荣

有些人叫她“宋老大姐”

有些人叫她“宋姥姥”

有些人叫她“宋家婆”

很多人恰好是根据她

感受到丽水市这座大城市的“溫度”

“笑容代办公司、贴心代办公司、真心实意代办公司，不厌烦、不推脱”

带上那样的重任与信心

宋园春开始了新一年的繁忙