摆脱堡垒,住户获得信息更通畅
开启“数智安源”钉钉平台,便民电话本、公示栏、便民利民、党务公开、财务公开等版块一应俱全,住户足不出门,就可获得全新疫情防控、办理社保、学生就业补贴申请注意事项等现行政策信息内容,查询小区党务工作、经营情况,掌握社区发展,商议住宅小区整治。
“数智安源”基本建设基本在人民群众,落身也在人民群众。该街积极主动提高“钉钉打卡”手机软件普及率,根据机构、沟通交流、协作、业务流程、绿色生态五大线上的核心理念,打造出遮盖“区—街道社区—小区—网格图—居民—本人”六级机构线上,完成全街住户一张网、一幅图,为“手指尖做事”出示了强劲的数据信息适用。当今,采用号导进、二维码扫码、住户邀约等方法消化吸收和正确引导8150余名住户“进网群组”,激话率31%,营销推广仍在持续发力中。
营销推广“母亲式服务项目”明细,根据对外开放民政部门、劳保用品、卫健等便民利民和综合性公示版块,将全国人口普查、脱贫致富脱困、预防非法融资风险性等现行政策信息内容根据“钉钉打卡”服务平台集中化公布,通畅人民群众信息内容获得方式。现阶段已公布现行政策信息内容及业务流程办理手续百余条,友情提示300余条,两万余人次开展了查询。
提升步骤,住户资询做事更便捷
怎样让人民群众少跑腿服务、做事更便捷?该街融合“数智安源”基本建设,依靠“钉钉打卡”APP,完成在一部手机上就可申请办理各种各样政务服务中心和便民利民事宜。
做为“数智安源”基本建设试点区之一,该街融合早期应用“钉钉打卡”巡路促进城镇自然环境改进的工作经验,设立了考勤打卡、巡路日记、现行政策公布、民意意见反馈等好几个程序模块,并确立一名党委书记实际承担,各部门、各小区专职人员运作。为最大限度精减和提升各类服务项目,制订了《东大街“数智”便民服务事项清单》,清楚列举了服务项目任务清单和办理手续。步骤简单化了、办理手续简易了、手指尖能批了,给公司、人民群众产生的便捷看得清、莫的见。现如今在东大街,从新生儿医保申请办理等“大事儿”,到观看直播等“琐事”;从企业招工等“公司事”,到道路路灯检修等“民生工程事”,都可以根据“手指尖”进行。自上年营销推广至今,取得成功申请办理便民利民业务流程500余人次,受理率100%。
自主创新方法,资源共享气氛更深厚
该街扎扎实实搞好设计规划,立在服务型和人民群众的视角,积极主动应用“钉钉打卡”APP探寻为民服务有效途径。
首先示范点“社会管理创新”控制模块,再次深耕细作“一五十”工作机制运作,除提高“一五十”工作机制在城镇环境整治层面获得的成果外,全力扩宽“一五十”工作机制应用面,将都市圈社会发展治理现代化、综治管理方法、行政执法等工作中逐一列入“钉钉打卡”服务平台“数智”管理方法,将“钉钉打卡四员”开展智能化升級,岗位职责从单一的自然环境综合性治理拓宽到网格图环境整治,合理扩展服务半径。
以特点主题活动直播间为切入点,吸引住住户参加小区互动交流。依次机构进行了《萍乡方言》及红十字会援救专业知识学习培训、用电安全、萍乡春锣、紧急抢救学习培训社区活动总结等10余场直播间主题活动,激发了住户应用“钉钉打卡”参加社区文化活动的主动性。
自主创新健康打卡,融合常态疫情防控,首先开启“钉钉打卡”健康打卡,根据设定居民健康情况统计分析的模版,正确引导回乡人民群众根据“钉钉打卡”服务平台填好本人健康情况,每日即时掌握返萍工作人员的健康情况,进一步牢筑管辖区“疫防墙”。
现阶段,立足于完成全员一张网,该街正全力以赴健全“一码通”“积分宝”“政企通”等服务平台,进一步提高社会管理创新和为民服务水准。
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