“我们的居民就是家庭成员，而社区就是这个大家族中的家长”，这是龙泉社区书记唐娜常说的一句话。群众工作无小事，龙泉社区在日常工作中也切实贯彻了这一中心思想。 2020寒冬来临时，因住惯了平房，龙泉社区93岁的退伍军人赖义生不习惯楼房的生活，执意要住在老旧的平房内，家人劝说无果，只能每隔两日去看望，龙泉社区领导知道这一情况后，担心平房安全，第一时间为老人安装了一氧化碳报警器，社区“两委”联合社区警务室，平房区围挡看护人员闫胜武，组成志愿者小队，每日上门探望，减轻了赖义生老人家里的负担及担忧。 一整个冬天，志愿者小队不间断每日上门，老人耳朵听不见，有时敲不开门，警务室和社区工作人员就扒着门缝，想尽办法确定老人情况，一遍遍不厌其烦的给老人讲在平房住的安全事项，检查房子的通风情况，大雪纷飞那几天两委轮班每日会去两次，确保了老人的安全过冬。 2021年3月9日，赖义生老人的家人定制了锦旗，委托艺术家邹高德写了一封感谢信，感谢社区对老人的关心也肯定了社区“两委”的工作。赖义生85岁的妻子韩希华在女儿的陪同下亲自到社区，拉着书记唐娜的手说：“感谢共产党培养出这么好的社区干部，你们把我们当做家人一样关心关怀，我们心里暖暖的。”