为了帮助众多育龄夫妇实现愿望，她强化业务培训、改善服务环境，严把质控关口，为妇女儿童的健康保驾护航。她就是区妇幼保健院群保办副主任、妇委会主任王芬。用爱为妇女儿童撑起健康“保护伞”——记2020年开州区“巾帼建功标兵”、区妇幼保健院妇委会主任王芬王芬（中）与同事交流业务本报记者 余清英 文/图优生优育是所有育龄夫妇的心愿。为了帮助众多育龄夫妇实现愿望，她强化业务培训、改善服务环境，严把质控关口，为妇女儿童的健康保驾护航。她就是区妇幼保健院群保办副主任、妇委会主任王芬。王芬从事妇幼保健工作14年来，带领团队全力推进妇幼健康工作。在她的带领下，区妇幼保健院群保办屡创佳绩。今年，她因工作突出，荣获2020年开州区“巾帼建功标兵”称号。
注重知识宣传 提高工作质量“我们每年要到全区40个镇乡（中心）卫生院、街道社区卫生服务中心、8个区级和民营助产机构现场指导。同时，还要开展妇幼保健方面的培训，强化孕产妇和婴儿的管理工作，降低死亡率。”王芬说。王芬爱岗敬业，具有强烈的使命感和责任感。她严格遵循妇幼保健质量管理规范，带领团队不断探索、改进和完善全区妇幼卫生工作实施方案和流程，组织落实上传下达的各项妇幼卫生工作任务，着力提高全区健康管理工作质量。“孕前检查可以提前预防疾病，拥有健康宝宝和幸福家庭。”王芬团队给个别思想观念守旧、有怀孕计划的夫妇做思想工作。为提高目标人群知晓率和主动参与性，王芬团队利用微信公众号、移动公司信息服务平台、生育关怀携手行、青年医者行、脱贫攻坚义诊等载体开展宣传活动，还深入汉丰街道等10余个镇乡街道宣传免费孕优项目，让5000余人受益。据统计，我区孕前优生健康检查从2011年妊娠率5.3%到2019年已上升到48.94%，在全市名列前茅。
优化服务流程 提升医疗水平王芬的团队承担着孕前优生健康检查、计划生育技术服务，以及与优生优育女性健康相关的科研项目管理。王芬特别注重基层人员的业务培训，组织团队开展了免费孕优检查随访和计划生育技术服务等知识培训，提升基层计生服务水平。“我们优化服务流程，在孕优检查下基层活动中，采取门诊服务与流动服务队相结合的方式，组织10多名专业技术人员深入多个镇乡街道进行孕优‘面对面’检查。”王芬说。为保护参检者的隐私，王芬还精心绘制图案，设计出精美信封，把检查结果反馈给参检者，让每个参检者倍感温馨，充分体现了人性化服务。“信封里装有评估告知书、检验结果单、健康教育处方，信封外印制有注意事项、联系电话等……”王芬介绍，用信封的形式给参检者反馈检查结果在全市属首创，此形式在全市得到了全面推广，深获群众好评。区妇幼保健院孕优项目管理工作得到了市人口和计划生育科学研究院的充分认可。王芬也多次获得市孕优项目信息管理先进个人。2016年、2017年和2018年，她先后在全市培训会上作先进工作经验交流发言。
强化责任意识 护航妇幼健康“很多参检者面对不理想的结果，会心生畏惧。我们本着高度的责任感，会耐心为其解答。有时针对特殊病例还要进行面访。”王芬说。2018年8月，在和谦镇的一次孕优检查中，王芬得知育龄妇女黄女士已习惯性流产3次，便劝说她到区妇幼保健院做免费孕前优生健康检查。结果显示，黄女士红细胞平均体积偏低。王芬立即动员她做进一步检查，但黄女士的丈夫不愿意让妻子接受进一步检查。“一般人肯定就放弃了，但是我还是极力劝说她，积极帮她寻找免费检查的机会。”王芬说。2019年5月，机会终于来了。区妇幼保健院邀请美国医学遗传科学院资深专家来开义诊，黄女士接受了此次免费基因检测，最终确诊患有地中海贫血。专家为黄女士详细讲解了发病原因、遗传方式、生活中的注意事项和备孕如何调理等知识，让黄女士非常满意。一路走来，有不理解者，也有不信任者，但通过王芬的努力，最终都获得了圆满结果。这一份份认同感对王芬来说，就是她人生最大的收获，犹如一盏盏明灯，照亮她前行的方向。