消费者维权体制进一步健全，员工利益合理维护保养。充分运用劳务关系 三方四家 商议体制、 12351 消费者维权扶持援助热线电话和刑事辩护律师服务团等消费者维权服务平台功效，立即解决员工消费者维权需求。建会公司广泛进行团体商议，签署集体合同率达94%。通畅员工信件到访方式，25人之上企业开设劳动者法律监督联合会达80%。进行务工者法律法规知识竞赛题库，把员工诊疗互帮互助打造出为工会工作知名品牌，共扣除互助金1.69亿人民币，补贴1.485亿人民币，互帮互助经济共享精神实质深得人心。

组织建设进一步压实，服务项目员工更深入人心。制订员工服务项目组织建设五年规划，基本建设市员工服务站，压实市、县（区）、乡（镇）、小区（公司）四级服务项目组织建设。北京、上海市创立 老丈人 服务点，为普洱茶出门流动人口出示权益维护、艰难扶持、人性化服务等服务项目。积极推进服务项目员工新媒介、新方法，连通服务项目人民群众最后一公里，完工员工驿栈110个，为室外员工出示贴心温馨服务项目。

普慧服务项目进一步扩展，员工区域协调发展成效。融入员工多样化服务项目要求，发布服务项目员工10件事实，进行自主创业学生就业、法律援助、心理状态健康养生讲座、手机微信抢课、交友活动和微心愿、送清凉、疗疗养等普慧特殊服务。积极向比较发达地域公会强烈推荐普洱茶优异的健康养生資源，吸引住北京市、上海市、青岛市等地劳动模范和员工到普洱茶疗疗养。