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目前，双方因赔偿金额多次协商未果，希望社区出面调解此事。社区调委会主任刘慈红通过物业公司提供的照片、聊天记录、录音等详情了解情况后，与物业公司王经理商定下午约定调解双方在社区进行调解。
下午2点半，调解双方先后来到社区调解室，一见面就互相争执起来，调委会刘主任让双方坐在一起好好谈谈，但双方各抒己见，调解气氛异常紧张，于是刘主任决定运用“背靠背”调解法把双方分开由物业服务中心主任、社区调解员反复做思想工作。让双方站在对方角度去想，换位思考，这样一来，大家的隔阂就消除了一半。接着，刘主任又从“远亲不如近邻”的邻里关系对双方进行劝解，经过两个多小时的耐心调解，双方表示互相理解，最终达成共识，且李先生现场赔偿阎女士4000元，最终事情圆满解决。 这起纠纷的成功调解反映了长延堡街道基层社区调委会扎实落实“民有所呼、我有所行”的工作机制，以党建促服务，以服务暖民心，不断拉近党群关系，最终打通社区服务居民“最后一公里”。
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