北京市小桔科技有限责任公司（滴滴打车）依规合规管理保证书

为回应政府部门进一步标准服务平台社会秩序呼吁，贯彻诚信为本核心理念，搭建身心健康市场环境，本企业服务承诺以下：

一、严格执行相关法律法规，提升合规，维护保养销售市场生产经营一切正常纪律。

二、确保公平交易等销售市场标准，不乱用销售市场操纵影响力，不执行“二选一”运营个人行为。

三、依规运营，不执行垄断性协议书，不违反规定执行经营者集中。

四、避免一切知识产权侵权个人行为。

五、按照法律法规诚信为本，禁止不正当性价钱个人行为。

六、标准本企业广告宣传主题活动，不公布虚假广告。

七、推动社会主义社会文化艺术和科学事业的发展趋势与兴盛，严苛执行专利权维护责任。

八、维护顾客的合法权利，不侵害顾客的自主权和决定权等。

九、维护中国公民私人信息，除一切正常运营个人行为务必外，不违反规定搜集私人信息和乱用私人信息。

北京市小桔科技有限责任公司

2021年4月13日

北京市快手科技有限责任公司（快手视频）依规合规管理保证书

快手公司郑重承诺将用心执行法定义务，积极担负企业社会责任，促进平台经济不断身心健康发展趋势，确保众多顾客、平台经济多方行为主体合法权利，维护保养互联网技术行业优良消费市场和公平交易纪律：

一、严格执行相关法律法规，提升合规。认真落实各类相关法律法规规定，遵守社会道德和商业伦理，诚信友善、公平交易，用心执行法定义务，积极担负企业社会责任，提升自我约束。

二、贯彻落实监督责任，加强服务平台整治。对市场销售假冒伪劣产品产品、刷销量炒信、虚假广告、公布虚报虚假广告等个人行为，依规开展严苛标准和合理整治，强化食品安全防范措施责任。不断完善专利权维护标准，积极主动帮助相关部门依法查处侵权责任。

三、坚持不懈合作共赢，完成一同发展趋势。遵照同意、公平、公平公正、诚实信用原则的基本准则，重视服务平台内经营人的独立决定权，不强制性服务平台内经营人开展“二选一”。

四、公平公正参加市场竞争，维护保养市场竞争纪律。不乱用销售市场操纵影响力，不执行垄断性协议书，不违反规定执行经营者集中，不执行知识产权侵权个人行为。不虚构、散播虚假信息，不危害竞争者商业服务信誉度。

五、维护消费者权利，重视顾客自主权和决定权。认真执行七日无原因退换货相关要求，果断严厉打击不正当性价钱个人行为，禁止根据合同书格式条款清除或限定消费者权益。

六、维护私人信息，避免不法搜集和乱用。严格执行“告之-愿意”标准，提升 数据信息合规管理观念，提升网络信息安全维护。

大家将贯彻之上服务承诺，主动接纳社会发展社会公众，一同构建更为安全性安心、公平公正井然有序的互联网市场环境。

北京市快手科技有限责任公司

2021年4月13日

北京市易果生鲜网络技术有限责任公司（易果生鲜）依规合规管理保证书

北京市易果生鲜网络技术有限责任公司（下称“易果生鲜”）创立于2014年11月，是一家定坐落于直营全类目线上超市的移动电子商务，专注于让每一个家中买得放心，吃得安心。自易果生鲜创立至今，企业一直充分运用供应链管理的优点，积极主动资金投入保障民生的竞技场，在确保供货、稳定物价的状况下，被好几个省份纳入大城市稳价企业名录，为数百万家中出示“挪动菜篮”供货确保。在稳价、稳价的另外，易果生鲜严把疫防安全性关，严格控制从经销商到派送美团骑手每一个阶段的本人健康检测和食品卫生安全管理方法，确保全部产品均合乎检验检疫要求，保证 群众“菜篮”安全性。

为市场秩序管理方法，不断提升经营环境，促进平台经济不断身心健康发展趋势，建立优良的市场需求自然环境，确保众多顾客、平台经济多方行为主体合法权利，维护保养优良消费市场和公平交易纪律，我企业再三作出以下服务承诺：

1.马上对比《反垄断法》进行全方位深层次自纠自查，检查并标准本身运营个人行为。

2.不运用方式方法、服务平台标准和数据信息、优化算法等，执行垄断性协议书和乱用销售市场操纵影响力个人行为，清除、限定市场需求。

3.按时进行企业內部的合规管理学习培训，提升著作权法、广告费、反知识产权侵权法、顾客消费者保护法、价格法等法律法规的学习培训幅度，提高企业各类合规管理工作能力。

4.依规为顾客出示全方位、真正、精确、立即的交易信息，充足确保顾客的自主权、正当竞争权和随意决定权。不不法搜集、乱用顾客私人信息。

5.创建并通畅投诉方式，完善突发事件处理规章制度和异议线上处理体制，制订并公示公告异议处理标准，立即、合理解决服务平台内经营人和顾客的体现。

6.严苛把控服务平台所卖产品的质量管控、安全性关，确保全部产品均合乎检验检疫要求，提升产品安全防范措施观念，保证 服务平台不市场销售不过关产品。

7.创建按时向监督机构汇报合规管理状况规章制度，主动维护保养公平交易的市场监管。

大家将贯彻之上服务承诺，主动接纳社会发展社会公众，一同构建更为安全性安心、公平公正井然有序的互联网市场环境。

北京市易果生鲜网络技术有限责任公司

2021年4月13日

上海幻电网络科技有限责任公司（bilbil）依规合规管理保证书

伴随着平台经济迅速发展趋势，在社会经济发展趋势全局性中的影响力和功效日渐显出。平台经济的身心健康发展趋势有益于提升 全社会发展资源分配高效率，全线贯通社会经济循环系统各阶段，提升 国家治理的智能化系统、产业生态圈化、人性化、精细化管理水准。bilbil做为年青人钟爱的文化艺术小区，主动当担公司企业社会责任，在这里服务承诺：

bilbil会切实加强合规，不乱用销售市场操纵影响力，不执行“二选一”或垄断性协议书，不违反规定执行经营者集中，不执行知识产权侵权个人行为，不执行不正当性价钱个人行为。

大家将再次依规维护消费者权利，不损害顾客自主权和决定权等，不不法搜集和乱用私人信息。大家服务承诺不公布虚假广告，不市场销售品质不过关产品，进一步强化食品安全防范措施责任，严苛执行专利权维护责任。

下一步，大家将坚决贯彻会议精神，锲而不舍地助推平台经济身心健康发展趋势，为我国数字贸易的久久为功作出积极主动勤奋。

上海幻电网络科技有限责任公司

2021年4月13日

国美在线网络技术有限责任公司（国美在线）依规合规管理保证书

为市场秩序管理方法，建立优良的市场需求自然环境，积极主动执行公司的企业社会责任，严格遵守有关相关法律法规，我企业作出以下服务承诺：

在服务平台运营中提升合规，进行全体人员政策法规学习培训，提高业务员政策法规观念，从经营、选款、主题活动、服务项目、售后服务等阶段开展把控。服务平台市场销售的产品和出示的服务项目将严格遵守实价，清楚显眼地标明产品的产品名、原产地、规格型号、级别、计费企业、价钱或是服务项目的新项目、收费标准等相关状况。没有定价以外抬价售卖产品，不扣除一切未作标出的花费。积极主动筹划高品质一手货源与生产厂家或是具备受权的地区代理直签供货合同，产品发布市场销售前对产品品质检验报告开展严苛核查，并在合同书中与供应公司开展承诺，保证 市场销售品质达标的产品；另外产品特性、作用、品质、市场销售情况、用户反馈、曾获殊荣等均属实告之，不做作虚报或让人误会的商业服务宣传策划，蒙骗、欺诈顾客。

服务平台将积极主动健全并修定网页页面针对产品的功能介绍、活动介绍、售后维修服务详细介绍、会员特权详细介绍，使顾客清楚掌握。除此之外，将进一步加强管理信息系统，创建敏感词词典，标准广告发布。服务平台系统软件将严苛维护顾客私人信息，如因运营所需载入有关顾客信息内容，服务平台将保证顾客的受权确定，不容易造成不法搜集和乱用顾客私人信息的状况。

服务平台将再接再厉，担负企业社会责任，服务项目于众多顾客！

国美在线网络技术有限责任公司

2021年4月13日

上海盒马网络技术有限责任公司（盒马生鲜）依规合规管理保证书

盒马鲜生将在合规管理层面积极主动助推维护保养优良的市场需求自然环境、维护顾客合法权利，能够更好地服务项目众多顾客，持续为社会发展造就大量有利使用价值。为完成以上企业愿景，大家在这里郑重承诺：

一、严苛按照《反垄断法》《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等有关法律法规，提升合规管理管理体系和治理体系基本建设。忠诚执行各类法定义务，提升食品卫生安全和产品质量管理方法，持续提升 专利权维护水准，帮助主管机构一同维护保养销售市场运营纪律，执行公司的企业社会责任。

二、全方位标准公司市场竞争个人行为，不乱用销售市场操纵影响力执行“二选一”、协议书垄断性等清除、限定市场需求个人行为；依规开展经营者集中申请；不运用方式方法和数据信息、优化算法等方式执行知识产权侵权和不正当性价钱个人行为，依规标准广告宣传生产经营，一同构建公平公正、井然有序、对外开放的市场需求自然环境。

三、秉持着诚信为本核心理念，逐步完善消费者权利保障体系，标准本身运营个人行为，维护顾客的自主权、正当竞争权、随意决定权等各类合法权利，不不法搜集和乱用顾客私人信息。

盒马鲜生将勤奋为顾客打造出精致化的一站式新零售体验店，用高新科技和亲切感带来大家“美味日常生活”。将来，盒马鲜生将再次恪守“客户第一”的价值观念，聚焦点顾客感受，不断进行消费理念升级大情况下的有利探寻，为在我国智能化零售的身心健康井然有序发展趋势做出更高奉献。

上海盒马网络技术有限责任公司

2021年4月13日

上海携程商务接待有限责任公司（携程网）依规合规管理保证书

为推动平台经济标准身心健康发展趋势，维护保养互联网技术行业优良消费市场和公平交易纪律，大家再三做出下列服务承诺：

遵循我国相关法律法规，遵守社会道德和商业伦理，坚持不懈诚信友善标准，进行公平交易，进一步执行法律规定责任和义务，维护保养互联网销售市场优良纪律。进一步健全企业合规管理方案和工作方案，塑造优良企业运营价值观念，搞好平时运营中的自纠自查工作中，不断提升职工合规管理文化教育。

维护保养市场需求纪律，遵照同意、公平和诚实信用原则标准，依规合规管理，不执行知识产权侵权、价钱违反规定和虚假广告个人行为。重视服务平台内经营人的合法权利，在有关销售市场具备销售市场操纵影响力时，无书面通知不采用不科学限定或是额外不科学标准等方法执行“二选一”，不因垄断性协议书等方法执行垄断性个人行为。执行经营者集中时，依规执行申请责任。

维护保养顾客的合法权利，确保顾客的自主权、决定权等应该有支配权，为顾客出示符合规定的商品或是服务项目。依规搜集和应用私人信息，确保本人网络信息安全。执行专利权维护责任，维护保养专利权产权人合法权利。

大家将贯彻以上服务承诺，主动接纳社会发展社会公众，一同构建更为安全性安心，公平公正井然有序的互联网市场环境。

上海携程商务接待有限责任公司

2021年4月13日

杭州市卷瓜互联网有限责任公司（美丽说）依规合规管理保证书

为不断提升经营环境，促进平台经济不断身心健康发展趋势，确保众多顾客合法权利，维护保养互联网技术行业优良消费市场和公平交易纪律，大家再三做出下列服务承诺：

一、依规合规管理，提升服务平台合规。遵循相关法律法规，遵守社会道德和商业伦理，用心执行法定义务，认真落实法律规定义务，积极担负起大量企业社会责任，一同维护保养互联网销售市场优良纪律。

二、不乱用销售市场操纵影响力，执行“二选一”或垄断性协议书。遵照同意、公平、公平公正、诚实信用原则的基本准则，重视服务平台内经营人的独立决定权。不强制性规定服务平台内经营人开展“独家代理协作”“独家授权”，不对服务平台内经营人的挑选服务平台个人行为执行不科学限定或是额外不科学标准。

三、不执行不正当性价钱个人行为，不执行知识产权侵权个人行为。不通过不正当性价钱等方式为销售市场设路障和堡垒以抵触竞争者；不运用方式方法，根据危害客户挑选或别的方法，执行防碍、毁坏别的经营人合理合法出示的网络营销产品或服务项目一切正常运作的个人行为。

四、严格执行广告宣传管理方案与相关法律法规，不公布虚假广告。严苛监管虚假广告等违纪行为与发布信息，提升宣传广告等层面的个人信用监管。

五、把好服务平台关，不市场销售品质不过关产品。甄选达标靠谱货源供应商，创建检测抽样检查规章制度，维护保养产品质量安全性。对服务平台内经营人市场销售假冒伪劣产品产品等违纪行为，依规开展严苛标准和合理整治。

六、强化食品安全防范措施责任，牢筑安全性防御。催促服务平台店家贯彻落实食品卫生安全监督责任，严苛准入条件门坎，提升服务平台组织建设，提升食品卫生安全宣传引导，守卫顾客食品卫生安全。

七、加强专利权维护，严苛执行专利权维护责任。创建专利权维护标准，对发觉的侵害专利权个人行为采用相应措施，并积极主动帮助执法部门依法查处侵权责任。

八、维护消费者权利，不损害顾客自主权和决定权。认真执行七日无原因退换货等消费者权利维护要求，进一步维护消费者权利。

九、不不法搜集和乱用私人信息。严格执行诚信协同鼓励与失信黑名单两法衔接规章制度，果断遏制乱用、泄漏和不法贩卖私人信息信息内容等个人行为。

大家将贯彻之上服务承诺，主动接纳社会发展社会公众，一同构建更为安全性安心、公平公正井然有序的互联网市场环境。

杭州市卷瓜互联网有限责任公司

2021年4月13日

杭州市网易严选貿易有限责任公司（网易严选）依规合规管理保证书

网易严选是网易游戏集团旗下精典日常生活品牌家居。网易严选秉持网易游戏一贯的认真细致心态，深层次世界各国，海淘经销商、原产地、设计方案、材料、加工工艺，全链路把控品质，保证 好的产品感受。网易严选自始至终严苛遵照我国有关相关法律法规，专注于为顾客出示高质量商品，在这里郑重承诺：

一、严格执行有关相关法律法规的要求，重视合规管理方法，保证 遵纪守法运营。

二、提升对产品质量的把控，海淘高品质经销商，创建健全完善的多层次抽样检验管理体系，执行监管，保证 产品品质自始至终合乎海淘规定。

三、不执行知识产权侵权个人行为。不进行虚假广告，不侵害商业机密，不贬低竞争者，不从业别的一切搅乱市场需求纪律、危害别的经营人、顾客合法权利的个人行为。

四、不执行不正当性价钱个人行为。实价，避免哄抬价格、违反规定廉价反补贴、运用虚报的或是让人误会的价钱方式哄骗顾客开展买卖等个人行为。

五、维护消费者权利，不损害自主权和决定权等消费者权益。遵守社会道德、诚信为本，通畅顾客建议搜集、解决及意见反馈方式，为顾客出示更高品质的服务项目感受。

杭州市网易严选貿易有限责任公司

2021年4月13日

浙江省集享网络技术有限责任公司（汇集）依规合规管理保证书

为了更好地用心贯彻执行我国宏观经济政策现行政策，严格执行中国法律和政策法规及內部管理方案，我司将依规合规管理、合规管理从业，并塑造“合规管理从管理层学起”的经营管理理念。我司在运营全过程中会进一步执行下列服务承诺：

一、提升合规。遵循法律法规、政策法规和相关要求，标准活动营销。禁止知识产权侵权个人行为，不贬低同行业或别人商品。

二、不执行“二选一”，不乱用销售市场操纵影响力、不执行垄断性协议书。不对服务平台内经营人的挑选服务平台个人行为执行不科学限定或是额外不科学标准等。

三、不违反规定执行经营者集中。遵守合规管理标准，恪守风险性道德底线。

四、不执行知识产权侵权个人行为。不强制性规定服务平台内经营人开展“独家代理协作”“独家授权”。

五、不执行不正当性价钱个人行为。不虚构、散播虚假信息或是虚假性信息内容，危害竞争者的商业服务信誉度、产品信誉等。

六、不公布虚假广告。采取一定的有效措施加强职工的合规管理观念，提升有关相关法律法规的业务培训。

七、服务平台不市场销售品质不过关产品。严格监督资质证书，并积极主动开展质量检验。

八、强化食品安全防范措施责任。提升职工法制安全教育，提高法律意识，提升 遵规守纪的主动性。

九、严苛执行专利权维护责任。严苛依规亮证、诚信为本，主动遏制损害别人专利权等合法利益的个人行为，不运营仿冒、伪劣产品。

十、维护消费者权利，不损害顾客自主权和决定权等。

十一、不不法搜集和乱用私人信息。遵循有关相关法律法规，高度重视私人信息，恪守重要性标准。

本公司同意执行之上服务承诺，同意接纳政府部门和社会监督。

浙江省集享网络技术有限责任公司

2021年4月13日

深圳腾讯官方计算机软件有限责任公司（腾讯官方）依规合规管理保证书

为不断提升经营环境，促进平台经济不断身心健康发展趋势，确保众多客户、平台经济多方行为主体合法权利，维护保养互联网技术行业良好氛围和公平交易纪律，腾讯官方再三做出下列服务承诺：

一、提升合规，依规合规管理。遵循相关法律法规，诚信友善、公平交易，用心执行法定义务，认真落实法律规定义务。

二、重视服务平台内经营人的独立决定权，不影响其一切正常生产经营，不违反规定执行包含“二选一”以内的个人行为清除、限定市场竞争。

三、不执行垄断性协议书。不执行清除、限定市场竞争的协议书、决策或是别的协作个人行为。

四、不违反规定执行经营者集中。依规开展经营者集中申请。严格执行《反垄断法》要求，对做到申请规范的经营者集中，依规申请。

五、不执行知识产权侵权个人行为。公平公正参加市场需求，维护保养优良市场竞争纪律。

六、不执行不正当性价钱个人行为，不因不正当性价钱个人行为欺诈顾客。

七、不公布虚假广告。果断贯彻执行《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等有关相关法律法规，标准本身广告宣传运营个人行为。

八、服务平台依规管束服务平台内经营人执行产品品质确保责任，强化食品安全防范措施责任。

九、严苛执行专利权维护责任。对发觉的侵害专利权个人行为采用相应措施并积极主动帮助稽查依法查处。

十、维护顾客的合法权利，不损害顾客自主权和决定权。不断完善消费者维权、反馈。

十一、不不法搜集和乱用私人信息。预防不善获得、应用客户私人信息或隐私保护数据信息的个人行为。

大家将贯彻之上服务承诺，主动接纳社会发展社会公众，一同构建更为安全性安心、公平公正井然有序的互联网市场环境。

深圳腾讯官方计算机软件有限责任公司

2021年4月13日