图为坐落于梁平千里竹海旅游度假村核心区的重庆梁平区竹山镇猎神村，该地是重庆乡村振兴地市级综合性实验示范村、重庆智慧景区农村示范村。高小军摄（人民图片）

某文旅产业高新科技有限责任公司的“一码游贵州省”产业生态圈智慧景区服务平台。新京报记者 陶 亮摄

网上预约门票费，扫二维码就可以进到旅游景区；用上旅游景区智能化导视系统，去玩线路大大的提升；沉浸式体验炫酷游戏玩法，更新你的度假旅游感受……近些年，5G、互联网大数据、人工智能技术、虚拟现实技术等新科技在旅游服务业深层次运用。中国旅游业研究所等公布的《全国“互联网 旅游”发展报告（2021）》表明，“互联网技术 ”已变成大家度假旅游新情景、智慧景区新机遇，我国在线旅游平台消費总金额已达万亿。“十四五”总体规划明确提出，深层次发展趋势大家度假旅游、智慧景区，自主创新度假旅游产品体系，改进度假旅游消費感受。权威专家觉得，以智能化、数字化、智能化系统为特点的智慧景区正迈入新的发展趋势机会。

“码”上了解：

游玩攻略轻轻松松把握

“5年前我北京游玩，那时候很多旅游景区的售票点都是有排着很长的队伍的游人。2020年再说，去北京故宫、北京颐和园等着我都先在网上预约，随后扫二维码进园，排长队時间大大减少，游玩通畅多了。”来源于广西省的游人孙先生对北京游玩新感受不断关注点赞，“在旅游景区还能享有线上导视系统解读服务项目，既便捷又有创意。例如用北京颐和园微信公众号，能够听西堤、南湖岛、文昌市院、谐趣园等旅游景点的语音讲解，假如想深入了解‘东宫门的横匾里藏着什么秘密’‘十七孔桥的观景平台方式 ’，能够根据‘颐起听’视频语音导视系统商品掌握精彩纷呈栩栩如生的关键点。”

2020年“五一”期内，文旅部规定全国各地旅游景区旅游景点执行门票费预定规章制度，正确引导游人分次入场、避峰游玩，将总流量监管大关外置。为兼具疫情防控和游人感受，游玩景点“预定制”正加快普及化。陕西省师范学校度假旅游教务长白凯接纳访谈时表示，“预定制”使旅行目的地毛主席的接待工作更为井然有序稳定进行，使游人的交通出行整体规划更为科学规范，能够合理提升度假旅游质量。

依靠数据管理平台，实时监测预定总数、日游客量、瞬间承载能力等已是旅游景区常态化。比如，江苏省南京珍珠泉景区根据道闸机、客流量检测摄像头，即时把握在园游人数据信息，保证旅游景区安全性井然有序。为了更好地防止太多的游人在同一个旅游景点集聚，浙江缙云仙都风景区网络信息中心根据400个监控摄像头开展人工流产相对密度检测。游人根据旅游景区官方网微信公众号，能够即时获得精准定位，依据本身要求整体规划导视系统线路。

“现阶段，智慧景区发展趋势最好是的是互联网大数据对人工流产的剖析和判断运用。”中国社科院研究者戴学锋觉得，根据对行动轨迹、消費趋向、服务项目爱好等细分化数据的分析，能够丰富多彩产品体系、精准配对服务项目，助推景区经营管理、旅游营销和公共文化服务等。如贵州省发布产业生态圈智慧景区服务平台——一码游贵州省，运用互联网大数据、5G直播间、新零售、区块链技术等技术性，将旅游信息、产品与服务开展多层次的散播。据了解，目前为止，“一码游贵州省”已百度收录贵州数家A级景区、酒店餐厅、文化艺术展览馆、餐馆、精典线路、攻略大全手册等信息内容数据信息。

“云”游四方：

新兴科技施展才能

从网上预定到“一码游一地”，从网上消費到互联网营销，“互联网技术 度假旅游”为游人给予了多样化感受和服务项目。近些年，福建平潭县“蓝眼泪”园林景观在社交网络平台、短视频app上爆红。据了解，平潭县协同驴妈妈、梨视频、去哪等服务平台，数次发布“追泪”直播间等主题活动。“根据直播间的方法，大家当场向观众们演试怎样花样‘追泪’，关键聚焦点游人感受，加重平潭旅游记忆力点，提高平潭旅游五星好评度、吸睛率。”平潭县综合性试验区度假旅游与文化艺术体局有关责任人说，直播间主题活动收看人数总计超两亿，300多万人参加话题讨论互动交流。除此之外，平潭县还借助百度地图导航发布“聪慧追泪”系统软件，运用互联网大数据等技术性，将“蓝眼泪”园林景观广播与度假旅游交通出行服务项目紧密结合，打造出集吃、住、行、游、娱为一体的智慧景区旅游景区。

权威专家表明，根据直播技术，充分发挥网上沟通交流互动交流、引客汇客、精准投放等优点，能够引导线上客户转换为现场感受、线下推广消費。在直播经济推动下，各种旅游企业、旅游景点、旅游家等陆续进行网络主播营销推广业务流程。据了解，2020年新浪微博旅游直播播出超出4万场数，新浪微博度假旅游直播在线量超出20亿人数。

“游人在度假旅游全过程中，一个是扩大开放的要求，另一个是多元化的感受，度假旅游必须跟智能化融合，来给予不一样的商品。智能化能够提升游人的感受体会。”中南财经大学数据研究院实行校长盘和林接纳访谈时表示，电子信息技术助推文旅融合，能够将民俗文化打造出为更为聪慧化、低龄化的文化艺术绿色生态，提升度假旅游在时间和空间上的限定，产生大量有创新能力的文旅产业拓宽情景。

在光与影的奇特变幻莫测中，偶遇冰川时代的动物朋友——河南省银基国际性旅游度假村的沉浸式体验3d全息投影互动交流饭店内，文旅产业艺术创意与数字科技撞击出的新感受让人看好。据了解，该度假区还引入无人飞机红警快捷键演出、VR互动体验、数据多媒体系统游戏娱乐馆、3d全息投影“生命树”等，遭受许多游人的钟爱。

把握住压根：

提高网络口碑是重要

为助推旅游景点加速企业战略转型，促进旅游业高质量发展，一系列目的性措施正不断落地式。2020年11月30日，文旅部、发改委等十单位协同下发的《关于深化“互联网 旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，明确提出到2022年，完工一批智慧景区旅游景区、度假区、城镇和大城市；到2025年，我国4a级及之上旅游景点、省部级及之上旅游度假村基本上完成聪慧化转型发展。2020年3月22日，发改委、国家网信办公布的《加快培育新型消费实施方案》强调，加速文化创意产业和旅游业企业战略转型，制订智慧景区旅游景区基本建设手册等。

积极推进智慧景区实际分两步走？据文旅部有关责任人详细介绍，“十四五”阶段，我国将分三块內容积极推进智慧景区基本建设：一是推动智慧景区旅游景区基本建设。促进完成国有制旅游景点于2021年底前所有给予网上预约订购服务项目；二是标准正确引导智慧景区公共文化服务数据平台发展趋势。在为老人等特殊群体保存线下推广服务项目的基本上，开发设计专业的应用软件和页面，提升应用感受；三是培养业态创新新模式。根据促进旅游景区、历史博物馆等发展趋势网上智能化感受商品，让文化和旅游資源依靠电子信息技术“活起來”，培养云旅游、云演出、云游戏娱乐、直播云、云展览会等业态创新，打造出沉浸式体验度假旅游感受新情景。

伴随着我国对“互联网技术 度假旅游”适用幅度进一步增加，将来中国旅游业的智能化发展趋势将加速加速。“现阶段，中国旅游业产业链遭遇聪慧化转型发展的极大机遇。”携程网集团公司CEO孙洁觉得，智慧景区、智慧酒店、智能化基本建设、网约导游等，都是会变成将来旅游服务业发展趋势的发力点。

也是有专业人士强调，近些年，许多旅游景区的智能化系统水准有一定的提高，但一定水平上还存有“重基本建设、轻经营”“重技术性、微网页”“重脸面、轻成效”等难题。促进智慧景区并不是为了更好地让旅行目的地看上去更有现代感，只是要提高游人的舒适感、满意率，促进旅游管理提速增效升級。“从业人员在推动智慧景区全过程中不能忘记这一初心。”有权威专家表明。