5月21日，市委秘书长谭丕创到市信访局调查。它是谭丕创在市身心健康学好综治办服务点用心征求有关工作情况详细介绍并与工作员沟通交流。
 5月21日，市委秘书长谭丕创到市信访局调查并招待到访人民群众，零距离掌握人民群众需求，真情实意为人民群众解决困难。他注重，人民利益事无大小，要自始至终牢固树立以老百姓为管理中心的发展思想，用心用情、依规依规处理好人民群众合情合理需求，进一步维护保养好人民群众合法权利，推动社会和谐平稳，持续提高广大群众的满意率、满足感。 谭丕创依次走入接访管理中心服务厅、市身心健康学好综治办服务点、市重特大涉稳难题和综治办积案“六人组”公司办公室等地，用心征求有关工作情况详细介绍，细心了解人民群众到访量、反映问题及申请办理处理状况，注重要加强责任意识，用心用情解决好每一个综治办事宜，立即回复人民群众需求，持续提升信访工作针对性和人民群众满意率。要提升与人民群众的沟通交流，积极为综治办人民群众给予心理辅导和心理指导，切实从感情上减轻综治办人民群众心态，避免 激化矛盾。 在市信访局接访室，谭丕创热情接待了综治办人民群众，细心聆听综治办基层反映的难题和需求，用心阅览信访材料，详尽掌握事儿的前因后果历经，细心细腻地作了回应，明确提出实际的处理对策，并责令相关部门要立即追踪督查，保证难题解决及时。他强调，信访工作是党的基层组织建设的关键构成部分，各个各单位和共产党员领导人员要提升政治站位，扛牢扛实义务，带上义务带上情感，换位思考一下、竭尽所能为到访人民群众给予协助、搞好服务项目，让广大群众有大量幸福感、满足感。要进一步提高搞好信访工作的使命感和责任感，不断完善工作态度，自主创新方式方法，提升解决困难的高效率，坚持不懈举一反三，立即汇总和提炼出过去关键综治办案子解决的好工作经验、好作法，持续提升信访工作的工作能力和水准，保证全省社会发展大局意识和睦平稳。 市信访局十分重视信访工作法制化和标准化建设，在信访工作中引进了法律援助，并设定专业的法律法规咨询处，聘用律师顾问为综治办人民群众给予完全免费法律法规服务咨询。详尽掌握相关状况后，谭丕创强调，信访部门聘用律师顾问，有益于推动综治办法制化基本建设；有益于信访部门依法执政，依法办理综治办事宜；也有益于正确引导人民群众提高法制观念，应用法律制裁维护保养本身合法权利。要进一步丰富多彩工作中含义，持续扩展法律援助信访工作的深度广度和深层。谭丕创还鼓励律师顾问再次充分发挥本身技术专业优点，做好法律法规参谋长，细心征求综治办人民群众需求，明确提出法律法规建议，协助解决综治办矛盾纠纷，并正确对待综治办人民群众依规反映问题，依规维护保养本身的合法权利。 市领导干部黄炳利、彭顺克一同参与以上主题活动。