“审判长，感谢你们帮我迅速讨回账款，该笔钱针对一个在校大学生而言早已是巨额了。实在太谢谢了。”赵某在电話里兴高采烈讲到。它是如何一回事儿？

网购手机产生纠纷

在校大学生诉诸于朝堂

赵某已经某校念书。2019年6月18日，赵某根据咸鱼平台以1799元的价钱选购蔡某售卖的一台iphone X手机上。赵某付款账款下单后，蔡某以递交物流详情为由督促赵某淘宝确认收货。赵某淘宝确认收货后，蔡某告之其因赵某实际操作不合理没法递交物流详情，后钱某根据咸鱼平台在线客服与蔡某联络，蔡某未予理睬，拒不返款，都不送货。无可奈何下，赵某根据电白人民法院网上立案服务平台提到起诉，规定蔡某退还借款1799元，并按合同款的三倍损失赔偿。

电話协商止争夺

执行及时表感激

人民法院审理此案后，筹办审判长用心阅览案件材料，分析案情，发觉此案证据确凿，权利与义务关联确立，充分考虑赵某、蔡某均为异地在校学生，若能促使彼此庭前协商，将大大减少彼此的起诉成本费及经济成本。秉着司法为民，协商优先的标准，审判长数次拨通被告蔡某的电話与其说沟通交流，细心细腻地告之其上诉人赵某的需求，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》对其开展释法讲理。历经审判长的细心沟通交流，蔡某了解到自身的不正确，表明想要退回1799元借款并赔付赵某损害。

电話协商后没多久，上诉人赵某收到了被告蔡某退回的有关账款，赵某十分高兴，遂拨通筹办审判长，表明特别感谢人民法院协助其迅速讨回账款，因此发生了开始的那一幕。过后，赵某向人民法院明确提出撒诉申请办理，到此，该原因网购手机引起的纠纷案件在审判长的细心协商下，得到完满解决，完成案结事了人与。