布小林对今年包联化解鄂尔多斯市达拉特旗、准格尔旗、乌审旗有关群众信访事项高度重视，安排鄂尔多斯市、自治区相关部门依法依规迅速予以化解，切实维护群众合法权益。鄂尔多斯市、旗两级严格落实属地责任，研究制定工作方案和切实可行措施，全力做好信访事项化解工作。目前，包案信访事项均已化解。

布小林在鄂尔多斯市主持召开专题会议，听取鄂尔多斯市信访工作及包案信访事项所在地达拉特旗、准格尔旗、乌审旗的情况汇报，要求一定要依法依规把信访事项化解工作做扎实、做到位，让当事群众的合理诉求得到有效解决，合法权益得到充分保障。

布小林指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是帮助群众解决实际困难问题的有效途径。面对信访群众，要将心比心、换位思考，新官要理旧账，悉心了解群众所思所想所盼，实实在在帮助群众解决烦心事、揪心事、操心事，切实把信访工作做到群众心坎上。

布小林强调，各级各有关部门和领导干部要主动担责、履职尽责，党政主要负责人要自觉担负起“第一责任人”职责，对信访工作要亲自研究、亲自过问、靠前指挥；要坚持依法行政，注重源头治理，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，努力把矛盾化解在小、化解在早、化解在基层，维护社会和谐稳定，为庆祝建党100周年营造良好环境。

自治区有关部门负责同志参加调研督导。