在“民呼我为”中，如何更好听到老百姓的呼声？建德把民意直通站开进了村里。

6月21日，建德市16个乡镇街道首批23个民意直通站正式启用。这些民意直通站全部铺设在建德乡村，并开展实体化办公，村民有什么问题和难处，直接找他们就行。

民意直通站的开设，为村民“解难题”开辟了又一条路径。建德市委宣传部常务副部长、建德市党史学习教育领导小组办公室常务副主任胡卫明告诉记者，当下，留守乡村的大多以老人和小孩为主，有一部分人不太会用电脑和手机，“弥补数字鸿沟，有必要为他们开辟一条线下渠道。”

民意直通站的业务范围也广了许多。回迁安置、生态环境整治、交通基础设施提升、无障碍环境建设等民生问题，可以通过直通站反映上报，婆媳矛盾、修排水沟、换电灯泡之类的家事，也可以通过直通站来协调处理。

建德市乾潭镇下梓村小坞自然村村民吴志朝就通过前期试点运行的民意直通站，解决了大问题。因家门口的排水涵洞略有堵塞，每遇暴雨，屋内总会回潮。“本想自己找人来弄下算了，但看到民意直通站的牌子挂了出来，我就试着去反映下，没想到真的解决了。”

“小事情不处理，有可能变成大事情。”下梓村民意直通站负责人陈天飞说，“收到群众的这个呼声后，我们先商量分析原因，再跟村里对接，最后村里抽调经费给解决了。”

记者了解到，接下去民意直通站将在建德乡村全面铺开，并制定考核办法，让为民办实事有落脚点、村民反映都有呼应，打通乡村治理“最后一公里”。