——市综合行政执法局推进党史学习教育落到实处

能减免的费用必须减免，能优化的流程尽量优化，常态化提供办事“零跑腿”、服务“零距离”、联系“零空隙”、用水“零困难”的“四零”“妈妈式”供水服务，设立“有求必应”专区审批服务窗口……自党史学习教育启动以来，市综合行政执法局将党史学习教育与优化营商环境结合起来，把学习成效转化为帮企业和群众办实事的具体举措，切实强化思想自觉和行动自觉，不断推动党史学习教育往深里走、往实里走。

惠民惠企 让利于民

为服务宜春经济社会发展，最大限度地让利于民，市综合行政执法局深入推进用水用气攻坚行动，督促宜春水务集团有限公司和宜春深燃天然气有限公司大力实施惠民惠企政策，让利于民。

宜春深燃公司成立营商环境评价专项小组、降本降费小组、为群众办实事小组，大力推进工作落实。降低非居民用管道天然气销售价格，从今年6月1日起，从每立方米2.84元调整为2.79元。针对住宅楼底和临街店面15米范围内使用低压气源的小餐饮店、小理发店、早餐店等用户，报装费降低30%-40%，今年已优惠报装费120多万元。实行惠企政策，根据企业用气量情况，对兴发铝业、通联达、五藏野等企业实行“一企一策”，降低企业用气成本；免收企业用气上门服务费、过户费、表箱维修（更换）费，免费提供一年一次的燃气设备保养、半年一次的安检服务，重大活动和节假日安排免费专项检查。今年以来惠企金额达1650多万元。

宜春水务集团实施“一减两免”政策，对园区工业企业接入的DN50以下（不含DN50）计量器具免费安装，DN50以上计量器仅收成本费，同时免费更换企业到期水表；针对宜春中心城区特困家庭、低保户家庭实行水费适当减免政策，实行阶梯水价后，对上述家庭每月每户减免10吨水费。今年以来，已对中心城区2100多户低保户减免用水量6.4万吨，减免金额8.97万元。

提升效能 优化服务

近日，在市综合行政执法局行政审批窗口，宜春润达国际购物中心、润达百货、润达国际琳琅汇办事人员将三面锦旗送到工作人员的手中，以表达感激之情：“你们从细微处为企业着想，无微不至的服务令我们非常感动！” 

原来，在今年4月初，上述商户前来办理占道促销审批手续，窗口工作人员不仅详细地为他们讲解审批流程、相关惠企政策，指导填写和准备审批材料，还及时安排人员现场踏勘，短短几天就帮商家办理好了审批手续，并根据相关政策减免了其城市道路占用费3000余元。

开展党史学习教育以来，该局进一步聚焦企业和群众需求，严格落实惠企政策，指导、协助符合条件的企业和群众按程序申办相关事项、享受优惠政策，取消涉及灵活就业的行政事业性收费，对经批准占用城市规划区内道路经营的项目免征占道费；进一步提升服务效能，全面梳理行政服务事项，精简办事流程，压缩审批时限，开通绿色通道，开展365天服务不打烊、预约服务、错时服务等多种活动；建立健全帮办、代办、导办制度，设立专门服务台，接受服务对象咨询和办理相关事项。

为方便老年人，该局对网上政务服务进行适老化改造，并设立助企为民“有求必应”服务专区，帮助企业特别是老年人快捷办理相关事宜。同时，开展“服务我体验，问题我整改”主题活动，组织窗口工作人员以办事人身份走审批流程，在体验中查找服务漏点，从群众角度想问题、办事情，践行“我为群众办实事”，进一步提升企业群众获得感和满意度。

聚焦民生 解难化愁

“终于能用上管道燃气了，真是太谢谢你们了！”近日，家住中心城区老崔家园小区60岁的李大娘高兴地说。原来，在这里居住了15年的她，一直盼望着能用上方便清洁的管道燃气，但苦于该片区没有燃气管线规划等原因，一直未能如愿，如今愿望终于实现了。

宜春深燃公司针对老崔家园小区等城中村老旧小区难以用上管道燃气问题，结合实际启动管道气化项目，减免部分工程款项，成立党员便民服务小分队，上门宣传燃气安全知识，现场办理报装开户点火事宜，让李大娘等数百户居民用上了放心气、清洁气。

为真正落实“为民办实事”，市综合行政执法局强化主动服务意识，千方百计解决好群众急难愁盼和城市管理中的实际问题，依托数字城管平台和“啄木鸟工作室”，积极开展城市管理“啄木鸟”行动。按照“及时发现问题、精准派遣问题、高效解决问题”工作要求，持续深入中心城区11个街道，对主次干道、背街小巷、拆迁地、城乡结合部，开展日常监督采集行动，通过手机APP及时发现上报占道经营、私搭乱建、乱停乱放、乱贴乱画、化粪池冒溢等问题，督促各街道整改到位。今年以来，共监督采集城市管理问题3.18万件，督促解决问题2.08万件。