8月9日晚，家住福华街京广家园小区的张老先生，头疼症状越来越严重，甚至喝水都难以下咽， 俺妈说老爷子喝不进去水了，喝了就吐 。

目前，在郑州中高风险地区名单中，京广家园小区属于中风险地区。平时，年过八旬的张老先生和老伴相互照顾，住在其他小区的子女，经常来看望。但这次，子女同样住在封控区，一时难以赶到。

得知消息，家人赶紧求助120，急救人员迅速赶到，将老人送到了附近的医院。当晚，老先生被送进发热门诊观察治疗，而老太太则在门外，守了一夜。 老太太害怕有传染风险，怎么劝都不进病房。 当夜，郑州市区下起了小雨，老太太却在院里守了一夜。

次日一大早，同在封控区内的老人儿子，经过社区批准，赶到了医院， 只有我们在老人身边，家里人才放心 。

深夜，独居封控区内的母亲突发胸痛症状

无独有偶，市民刘凯（化名）的母亲，在8月10日晚上10点多，也突发了心绞痛。独居在淮北街的她，感觉胸口憋闷、呼吸急促，浑身无力。

接到电话，住在金水区农业路的儿子和儿媳，赶紧开车往母亲家里赶。 我妈就一个人住在那边，万一有个三长两短，我们不在身边会行？！ 和妻子同为独生子女的刘凯，平时经常挤出时间看望双方老人。

但这次情况特殊且难以协调： 进去（封控区）以后，我们俩就出不来了。孩子、第二天的工作，还有岳父母的照顾，都得请朋友帮忙。

赶到淮北街之后，刘凯和妻子见老人症状有所缓解，这才放下心来。 母亲的心脏平时就不太好，所以每次有情况都害怕。 8月11日下午，刘凯在电话中告诉记者，虽然他和妻子这几天不能回家照顾孩子，但母亲这几天没有再出现不适，是他和家人最欣慰的事。

出现 新冠 相关症状，直接送发热门诊就诊

害怕去医院增加传染风险。 采访中，多名老人都表示，不到万不得已，他们并不愿意去医院就诊， 听说急救车可能转运了新冠肺炎的感染者，我们更不敢坐了。

在此前召开的郑州市新冠肺炎应急处置联合指挥部新闻发布会上，相关负责人表示，当前郑州已对全市医疗机构院感风险进行全方位大排查大整治，对发热患者实施接诊、筛查、留观、转诊闭环管理，保障群众正常就医需求。

针对封控区内的居民就诊，政府部门已经做了具体部署。 一名社区卫生服务中心负责人告诉记者，虽然要求中高风险地区居民不能出家门或小区，但针对高血压、糖尿病等常见病、慢性病患者，以及仅需常规处置的问题，家庭医生和社区卫生服务中心会及时上门提供服务。

不过，一旦判断患者病情危重，则由家庭医生或患者家人直接求助120，由急救人员施救。

另外，对于出现了发热（体温超过37.3℃）、嗅味觉减退、咳嗽、乏力、流涕、鼻塞、腹泻等症状的居民，也需要通知120，送到正规医院的发热门诊就诊。 该负责人说。

28分钟 特别 抢救，封控区急性心梗男子转危为安

发烧和有相关症状的患者，转入发热门诊就诊；不发烧的患者，根据防控要求，采取救治措施。 郑州市二院急诊科主任杨茜说，虽然医院处在封控区内，但诊疗服务一直没有停歇。

按照目前郑州市发布的就诊要求，患者入院必须扫健康码、测量体温、提供48小时内的核酸检测阴性证明，并接受流行病学调查。

但是针对急危重症患者，医院也会及时采取救治措施，不会因为上述要求，而错失抢救时机。 医生会针对患者病情评估，判断是否需要采取紧急措施。

就在8月9日中午，郑州市二院急诊科接到120指令，称一名20多岁的年轻患者突发心肌梗死。

面对心梗和脑梗患者，每耽误一分钟，都可能损伤更多的心肌和脑细胞。

当天12点23分，急诊科接到派诊电话；6分钟后，急救员赶到现场；12点31分，第一份心电图得知结果，初步诊断心肌梗死；随即，介入手术绿色通道开启，院内导管室医护人员迅速做好准备；12点44分，急救车进入医院大门，绕行急诊科和重症监护室，患者直接被送入导管室。

28分钟后，患者堵塞的血管被开通，患者生命得以挽救！

每次出诊回来急救车要接受30分钟的全面消杀

近段时间以来，郑州市民每每看到急救车身影，都在打听小区是不是有 病人 被隔离了？甚至于害怕看到急救车。疫情期间，这种焦虑也是人们的正常反应。

记者采访中了解到，目前在郑州市，不仅是封控区内的急救车，就连低风险地区的急救车，在出诊返回后，也都要进行全面消杀。

8月10日下午，在郑州市七院急诊科东侧的一处空地上，出诊的急救员拉开防护服的拉链，全身已经湿透。但医护人员依然严格按照流程，一步步脱下防护服，进行消毒。

执行出诊任务的救护车，同样要进行全面洗消。 这是做好新型冠状病毒性肺炎防控工作的重要环节，也是必不可少的环节。 该院急诊科副主任刘垒，经历了去年在武汉的患者转运工作，和后来石家庄疫情的患者转运工作。

医护人员和车辆的洗消，每次需要30分钟左右。这样的流程，每天要重复无数次。 专家称，正是严格的消毒流程，才得以保证所有患者和医护人员的安全。

记者手记

保证每个人的安全才能换来整个城市安全

采访中记者了解到，在目前的疫情防控要求下，绝大多数患者入院时，都会配合扫码、测温，配合流行病学调查。

对患者严格，是对他人的保护；对其他人严格，是对患者的保护。医护人员采取的防控措施，是对所有人的保护。 这次疫情，让郑州人体会到了家人健康的重要，也让处于封控区内外的亲人和朋友，感受到了前所未有的亲情和友情。

独居老人的子女，已经在计划未来如何更好照料老人；独生子女的家庭，也在考虑住得更近一些。

一场疫情，打乱了城市前进的脚步，但相信在疫情之后，大家齐头并进的步伐，会更快、更稳！