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接待王阿姨的营业部市场经理了解情况后，立即与会计经理、营业经理商量对策，为其开通绿色通道。因为客户比较急迫，所以决定由外拓团队上门核实办卡。
当天下午，外拓团队冒着酷暑来到客户的家里，与客户金师傅进行当面核实，现场为客户办理了银行卡，解决了客户的燃眉之急。同时还向客户进行了金融知识宣传普及，为客户生活中产生的金融服务上的不解之处做细心解答。
高效、专业、热情、亲切的中信服务得到了客户的高度赞扬。中信银行舟山分行一直以“有温度的银行”为服务理念，中信银行人时刻秉持信守温度，用爱服务我们的每一位客户，在为群众办实事中传递中信温度。
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