建设市民之家是市委、市政府全面落实国务院、省政府 放管服 改革要求，着力减轻企业和群众负担，加快打造法治化、国际化营商环境的重要举措。项目启动建设以来，各参建单位依照 布局最科学、功能最完善、质量最可靠、装饰最精致、群众最满意 的要求，迎难而上、奋力攻坚、科学施工，高标准完成了建设任务。

市民在市民之家服务窗口办理相关业务。

湘潭市民之家位于湘潭大道以北，湖湘南路以南，东方红广场以东，建筑面积6.89万平方米，分北栋政务服务大厅及南栋公共资源交易中心，停车位800多个。按照 应进必进 的要求，市民之家开设综合受理窗口262个，目前进驻具有行政审批职能部门43家，审批事项1759项，进驻率达到95%以上，统一实现 前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件 的 一窗综合式 服务模式，基本实现了 进一扇门、办所有事 的目标。市公共资源交易中心设立11间开标室、17间评标室和3间监标室，可保障年均约8000宗进场交易项目。

市委常委、市政府党组副书记吴志雄指出，各部门、各有关单位要深入学习贯彻市第十三次党代会精神，站在建设一流营商环境、推动高质量发展的高度，全力以赴闯新路、破险阻，真正把市民之家打造成服务企业和群众的 第一品牌、第一窗口、第一平台 。要在规范管理上展现新形象，进一步完善管理制度，优化服务流程，加强督查监管，狠抓作风建设，建立起管理标准、运行规范、节约高效的运行机制。要在效能提速上取得新突破，围绕打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优的目标，大力实施并联审批、容缺审批等改革，推动数据信息互认共享，高标准建设政务服务 一张网 。要在服务体系上探索新路径，加快构建 一窗通办 政务综合服务体系，着力建设一流 中介超市 ，形成集成联动、一体运作的四级政务服务新格局。

开放仪式后，张迎春等来到市民之家的公共资源交易中心窗口及开标区域、政务服务中心公安板块、政务服务中心社会保障服务板块等区域考察，了解市民之家的空间布局、功能分区以及窗口设置等情况。