高效管理 

聚焦长效抓落实

10月23日，新兴街道组织全体机关干部、社区干部、网格员、志愿者等多方力量，自上而下、全员参与，在辖区开展地毯式环境整治行动。工作人员带着清洁工具，出动了大批垃圾清运车，对小区的卫生死角进行全面清理。行动结束后，小区面貌焕然一新，秀运社区、明月社区、运南社区等老旧社区周边的环境秩序明显提升。“清理完卫生死角，居住环境明显变好了，以前不少居民在楼下空地上种菜，不仅环境卫生差，夏天蚊虫也多，真的很让人闹心。”说起小区环境卫生改善，住在松鹤社区的居民王阿姨连声叫好。

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明月社区和文昌社区因老小区较多，卫生死角、绿地破坏等问题较突出。“为进一步做好创城工作，街道联合社区对小区进行了全面清理工作。

此次行动得到了小区居民的理解和支持，整个清理过程历时多日，小区环境品质明显提升。”街道办事处相关负责人表示，清理行动结束后，社区将对小区环境进行整体规划提升，让小区居民住得更加舒心。

创建文明典范城市需要基层针对性地进行常态化管理，建立长效机制，以一以贯之的精神和热情持续深入地把创建工作抓实抓好。新兴街道结合自身实际，总结了历次整治工作经验，加强源头治理、系统管理，通过完善相关工作机制，将碎片化的“治标”向系统化“治本”转变。

“我们在创建文明典范城市的工作管理要求精细，像农贸市场和居民小区的烟蒂、垃圾随地乱扔、小广告乱张贴的现象还是较为普遍，电瓶车停放不整齐的问题依然突出，这些都是迫切需要解决的问题。”街道办事处相关负责人表示，应对这些问题，一方面要建立长效监督机制，对已发现的问题形成固定“回头看”机制，提升整改成效，另一方面要调动群众参与，获得广大居民的支持与帮助。

通过完善巡查制度，各社区、部门对照测评标准常态化开展辖区点位全覆盖巡查，对能及时整改的问题（如机动车乱停放、环境卫生不洁等动态问题）就地劝导整改，整改不了的反馈至街道文明办协调处理。同时，通过建立动态问题工作台账，推动全国文明典范城市创建工作实现网格化、规范化和常态化；完善街道级督查机制，如通过随机抽查各样本框点位人员是否到位、巡查整改是否彻底，每月形成问题清单并将督导检查情况进行通报。同时，结合问题清单系统分析，坚决杜绝“突击式”“一阵风”整治现象。

多方联动

创新机制出实招

打开公众号点击投递，扫描二维码，选择投递垃圾种类，正确投递垃圾，累积积分……近日，街道工作人员组织党员、科协、垃圾分类等多个志愿者队伍，共同走访辖区沿街店铺，实地了解店铺垃圾分类情况并进行宣传推广工作。

“垃圾分类积分制”是新兴街道正在推行的一种垃圾分类新模式。为进一步做好垃圾分类工作，尤其是做好对沿街店铺垃圾分类情况的监督管理，街道针对性地向沿街商户推介了“商户垃圾分类管理系统”。

在走访过程中，志愿者首先向店家发放《关于商户垃圾分类管理系统试运行的告知书》和垃圾分类手册，并对系统的开发目的、基本情况进行介绍。志愿者还针对店家最关心的积分奖励规则以及乱倒垃圾可能面临的处罚措施作了详细讲解。

今年以来，街道积极探索引进垃圾分类新途径、新方式，助力街道文明典范城市创建工作再上新台阶。目前，街道大部分小区正在全面实施垃圾分类撤桶工作，并在各个小区举办撤桶并点启动仪式。

撤桶并点正式开展当天，社区工作人员向居民们发放分类收集二维码并一一在分类收集屋前进行人脸识别，同时调研每户居民的垃圾分类状况，为每月月底评比、张榜公示做好准备。垃圾分类志愿者在现场为居民发放垃圾分类宣传手册和厨房专用垃圾袋，并为大家介绍垃圾分类的意义、必要性，倡导大家积极参与到垃圾分类的行动中来，在日常生活中养成良好习惯，充分调动居民参与垃圾分类的积极性。

全员下沉

尽职尽责争当典范

今年5月以来，新兴街道多次组织召开文明典范城市创建专题动员部署会、推进会、培训会等专题会议，全面统一思想认识，熟悉测评标准，把创建工作作为中心工作来抓。

街道成立由党政主要负责人牵头的文明典范城市创建工作领导小组，健全信息传递、事项督办、工作协调、督查考核等机制;不断完善优化工作方案，整合城市管理、综合执法、市场监管等多方力量，实施兵团式作战，把任务明确到人，责任量化到人，实行班子成员责任包干制，实现条块联动，确保迎检工作扎实有序推进。

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结合文明典范城市创建，街道将党史学习教育、品质提升、生态创建、平安建设、垃圾分类等中心工作深度结合，全员下沉，形成合力;建立“职能部门为条、城市社区为块”条块结合的运行机制，压紧压实“街道—管区—社区”三级工作责任，实现上下联动。截至目前，参与的党员干部群众达4000余人次。劝导拆除各类违章建筑920余处；整治小区、道路两侧绿化带、河道沿线等卫生死角730余处；清理各类生活垃圾约30吨，建筑垃圾约36吨。

自全区部署会以来，街道针对今年测评条款的新形势、新要求，在辖区新增划设机动车停车位100余个、非机动车停车位150余处，在街道、社区、银行、宾馆等场所改设无障碍停车位50余个，改造提升各类无障碍设施30余处，更新制作了宣传海报、标识等各类宣传材料5000余份。通过营造浓厚创建氛围，进一步提升文明创建群众知晓率与参与度。

坚持以全民创建倡树文明新风，新兴街道把创建文明典范城市的过程作为自我教育、自我熏陶和自我践行的过程，以“文明行为”激发群众“文明共鸣”。“文明餐桌”行动常态化开展取得居民热烈响应，“公筷公勺”成为市民新时尚，全民文明素质和全社会文明程度显著提升。

“下一步，我们将在前期集中整治的基础上，从多个方面发力，扩大文明典范城市创建成果。”新兴街道办事处主任王靖宇说。随着整治工作力度进一步加大，新兴街道将重点推进越秀路、中山路的文明示范街创建，重点强化背街小巷和无物业管理小区的整治力度，对发现的问题实行挂图作战，确保整治到位。

街道团工委、社工站、新时代文明实践所在各社区连续开展志愿服务活动，直接和间接带动了街道辖区居民的家庭参与到文明典范城市创建工作中来。小小志愿者们手拿工具、垃圾袋、抹布等，参与对河道沿岸、护河宣传栏、草丛的全面“保养”和清理。通过深入开展志愿服务工作等公益行动，不断提升群众对文明典范城市创建工作的知晓度、参与度、配合度，努力营造“文明行为人人学、城市文明人人享”的浓厚氛围。