11月3日，国网宿州市城郊供电公司运检党支部联合朱仙庄供电所党支部组织党员来到朱仙庄矿工人村，开展热点人群走访宣传，发放供电服务宣传彩页、练习本、扇子等宣传资料，现场感知客户需求。

今冬第一波寒潮将在本周末降临宿州地区，为进一步提升服务水平，切实做好迎峰度冬保供电优质服务工作，城郊供电公司提前谋划，针对辖区内近两年运检类服务工单和拨打供电热线电话较多的用电客户进行全面摸排、梳理，结合数据开展地域化分析，制订重点服务区域台账，属地供电所开展一对一精准走访，跟踪协调相关用电问题，做好迎峰度冬运检主动服务。

走访中，供电服务人员积极向客户介绍目前电力供应情况，指导客户安全有序用电，宣传掌上电力、微信群等线上服务渠道，主动询问、认真了解客户在日常用电过程中存在的问题和用电需求、故障抢修等情况，对客户提出的供电质量、电费电价等问题进行答疑解惑，并做好走访记录收集和整理工作，以便后期提出相应的改进措施，确保走访活动取得实效。

下一步，该公司还将持续开展安全用电宣传和客户走访工作，向客户提供热心周到的供电服务，帮助和指导客户及时解决用电难题，与客户建立良好和谐的供用电关系，与客户共同筑起安全可靠供用电“防火墙”，全力保障电网设备安全稳定运行，为持续提升客户满意度夯实基础。