11月26日，山阳区召开信访领域“控新治旧”集中攻坚第二次调度会，分析研判当前全区信访工作面临的形势和存在的问题，安排部署下步工作。区委副书记、区长郑小林出席会议并讲话，区领导赵玉辉、樊坤天、王小平、李中阳、华德强、张海军、吴长青、刘海霞、柴英杰、马俊标、闫占明、陈华阳等参加会议。

郑小林指出，攻坚活动开展以来，全区各级各部门围绕经济社会发展大局，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，预防和化解了一大批信访突出问题和矛盾纠纷，为维护全区社会稳定作出了积极贡献。在肯定成绩的同时，也要清醒地看到，当前我区“控新治旧”集中攻坚工作还存在思想认识不够到位、重点案件化解缓慢、工作进展不平衡等问题。

郑小林强调，要解决好问题。立足于解决实际问题，迅速找到信访问题的解决方法，借助上级政策，抓住政策机遇，推动信访案件化解；加大协调力度，涉及多个部门的案件，要加强多部门联动，形成工作合力，切实把群众合理合法的利益诉求解决好。

要做好稳控工作。强化矛盾排查。各街道办事处、部门彻底排查本辖区、本系统所有潜在隐患，纳入台账，明确责任领导和分包责任人。强化预警研判。提高预警、预判、预报工作的精准度和指向性。对各类预警信息，责任单位要快速处置，迅速进行反馈。强化管控措施。各责任单位要严格落实“四个一”化解管控措施，实行全天24小时稳控。强化应急处置。若出现突发性事件，各级各部门要在区联席办的统一安排下，第一时间赶赴现场，依法、妥善、及时、有效地做好稳控工作。

要坚持好机制。坚持开门接访制度。严格落实周一“下访日”制度，认真做好领导干部接访，确保接待一起、化解一起、稳定一起；压实首问首办责任。按照“谁接访、谁负责、谁解决”的要求，对信访群众反映的问题，推动信访事项及时就地解决；完善街道办事处信访联席会议工作机制。各街道办事处要定期召开会议，对涉及信访稳定各类问题、信息及时研判、依法妥善处理，跟踪督查落实信访问题办理。

要尽职尽责。全区各级各部门要统筹兼顾好日常工作与信访工作的关系，按照“一岗双责、属地管理”“层级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，分层、分级、分岗落实责任，主动担当作为，积极履行职责。凡因工作不到位、措施不落实、反应不及时、处置不妥当而引发重大不稳定事件的，将依照相关规定，对责任人、责任部门进行严肃追责。

会议通报了11月1日以来全区信访工作情况，各相关街道办事处、部门对重点案件推进情况进行了汇报。