荣誉既是鼓励,也是鞭策。调解工作干惯了、干顺了,换了岗位也会继续做,和乡亲们交熟了、交亲了,叫一声老胡,我就会尽力去帮忙。 12月3日,在峡江县水边镇,记者见到了近日获评全国 最美公务员 的胡唐武,他一脸谦逊地说。
眼前的他,54岁,中等身材,略显黑瘦。头发染黑过,发根已是花白。他是峡江县司法局马埠司法所原所长,扎根乡村15年,乡亲们有大小纠纷要找人评事说理,有大事小情想要有人搭把手,都乐于喊一声 胡所 老胡 。在100余个村小组,农家小院、田埂地头,都活跃着他奔忙的身影。
全国模范司法所长 全国模范人民调解员 、第六届全省 人民满意的公务员 在平凡的岗位上,他做出了不凡的成绩,他的故事值得我们去探寻。
15本笔记本 满满为民情
化解矛盾铸就大平安
采访当日, 胡所评了全国 最美公务员 的消息在马埠镇不胫而走。 胡所,有空来看看我,有个事要你来调解下。你来,我放心哇。 75岁的村民龙荷英拨通了胡唐武的电话念叨着。
接到电话的下午,胡唐武就回到了工作了15年的调解室里。仔细了解才知,11月19日,龙荷英发生交通事故,致右手骨折。经过现场调解,事故双方达成赔偿共识。这份信任始于2020年。那年,村民陈某锯树时操作失误,致龙荷英的丈夫意外身亡,在胡唐武努力下,双方达成了赔偿协议,也让龙荷英记住了跑前跑后张罗的胡所。为了表示感谢,龙荷英没事就会来司法所帮着扫扫地。
乡亲们淳朴,你对他们好,他们也会念你好。 胡唐武告诉记者。 对百姓好 的念头也一直伴随着他15年人民调解路。 有事你来找我,我一定会尽量帮忙。 这是胡唐武经常挂在嘴边的话。
在胡唐武看来,沟通是调解的前提,只有走进双方的心里,才能找到事情症结。无论谁找到胡所,他总是热情接待,没事聊一聊,有事帮一帮,出门送一送,平时问候一下,拉近心与心的距离。调解最重要的是公平,当有矛盾纠纷,他总是耐心听取诉求,钻研法律条款,尽力调解,帮助起草协议书、写起诉书、提供法律咨询等。每当有人来找他 意思 ,他从不 开口子 。工作中,胡唐武走遍了每一个村小组,一年一本厚厚的工作笔记,里面密密麻麻写满民情民生,他也练就了一身好本领,啃下许多 硬骨头 。
2018年,固山村的宋某被人故意伤害致死,留下60多岁的父母和一双儿女。因其是家中独子,猝然离世给家里留下无尽的悲痛,双方因为赔偿问题纠纷不断。胡唐武多次上门,了解到宋某还有十余万债权难以收回,有些甚至没有凭证。他便立刻帮助他们整理材料、写诉状、上诉,陆续追回一些欠款。2019年,双方终于调解成功。
垫资二三十万元 衣沾尘脚带土
点滴付出以初心践行诺言
如果没有胡所借的1万元,我妈可能都没办法好好安葬。 马埠镇曾安村曾家坊自然村的朱某谈起此事,眼眶微红。朱某是一名刑满释放人员,2006年起,胡唐武便开始了对其历时15年的帮扶。
起初,朱某出狱后整日酗酒消愁。胡唐武便经常上门走访,还写了鼓励的话贴在朱某的床头。2007年,胡唐武和村主任上门作保,朱某组建家庭,成就姻缘。朱某逐渐振作起来,承包土地、种植树木,专心经营小家。2014年,朱某的母亲去世,家里无钱安葬,胡唐武伸出了援手。这份恩情朱某一直铭记于心。
看见别人有难处,胡唐武总慷慨解囊。胡唐武的妻子刘小华算了算,这些年,垫出去、借出去的钱累计有二三十万元。谈及这个,胡唐武说: 别人信任我才找我借钱,我也相信他们。 他的这份信任,也得到了回应,一般找他借钱的乡亲们渡过难关后,总会主动还钱,如今只剩4万多欠款未收回。
调解路上,胡唐武的付出远不止于此。只要乡亲们有需要,他总是第一时间出现。2008年冬,吉安部分地区发生冰冻灾害,大雪封路,在曾安村委发生了一起触电致死事件。胡唐武穿着雨鞋顶着寒风,步行一个多小时山路,来到现场调解。等调解告一段落,人们才发现因为路滑摔跤,胡唐武裤管已经湿了一大片。人民调解涉及许多法律知识,胡唐武有时间就 啃 法律条款,遇到不清楚的还向律师、同行请教。 胡唐武真的非常好学,做事特别认真。 峡江县司法局原副局长、公职律师廖学艺评价说。他告诉记者,有一次因为一起劳动纠纷事件,胡唐武连续打了好几个电话给他,逐条分析法律条款、厘清各方责任,最终使得事件调解到位。
人民调解还会遇到一些极端情况,2016年,因为一起意外死亡事件,家属在协调现场情绪激动,打砸物品。眼看事情难以控制,胡唐武和同事上前劝阻。事后还多次找到家属,积极协调,促进事情解决。
许多别人不愿管、不想理的,胡唐武都愿意、敢于去管、去做,赢得了群众的信任和支持,为我们现在的工作打好了基础。 现任峡江县司法局马埠司法所所长陈伟告诉记者。
一套工作方法 一种精神传承
愿继续做服务人民 孺子牛
从2005年8月任峡江县司法局马埠司法所所长,到2020年12月调任峡江县水边镇政府二级主任科员,15年的时间里,胡唐武累计调解各类纠纷600余起,接待法律咨询2000余人次,管理服务社区矫正等重点对象近200人。
这其中,胡唐武投入了太多的心血和汗水,谈起未来,他透露了两个打算。
都说调解是 没钱没权跑断腿,
不吃不喝磨破嘴 ,我总结了 五入法 七字诀 工作方法,也是希望以我多年实际工作经验的总结,能给别人带来帮助。 胡唐武告诉记者。
五入法 即 入门 ,诚心引导当事人进入调解门槛,相互贴近; 入耳 ,耐心倾听当事人诉说是非曲直,排解情绪; 入心 ,真心进入当事人心坎里心境里,换位思考; 入脑 ,潜心研究当事人分歧焦点所在,找准症结; 入魂 ,悉心把握当事人问题实质灵魂,化解纠纷。
七字诀 为牢记一个 勤 字,即手勤、脚勤、嘴勤;做到一个 公 字,即公平、公正、公开;不忘一个 恒 字,即持之以恒,久久为功;突出一个 情 字,即以情感人;讲清一个 理 字,即以理服人;紧扣一个 法 字,即以法律为准绳;围绕一个 和 字,即以和谐为目的。
我觉得岗位虽然调整了,我还会继续努力,做服务人民的 孺子牛 。 谈起另外一个打算,胡唐武告诉记者。
最美公务员的事迹对我们每个党员干部都是一种激励。胡唐武获此殊荣,为他感到骄傲和自豪。我们将组织党员干部学习他15年如一日,心中装着公平秤,调解群众琐碎事的坚韧不拔精神。 采访最后,峡江县委常委、组织部长王头生告诉记者。
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