工作人员用心用情，解开了我心中多年的疙瘩，帮了我们很多，非常感谢！ 日前，鄱阳群众卢祝英拉着信访工作人员的手感激地说道。在鄱阳县委信访局的大力推动下，又一起信访积案得以妥善解决。鄱阳县委信访局立足 为民解难、为党分忧 主责主业，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，扎实开展 我为群众办实事 实践活动，今年以来，精准施策全力化解信访积案139件。   该局科学谋划、精心安排，结合 学党史、大下访、大化解、促稳定 信访活动，以治理重复信访、化解信访积案专项工作为重心，组织党员干部深入基层，广泛听取意见建议、了解群众的民生需求。积极运用 互联网+信访 模式，进一步健全信访事项受理办理机制，减少信访事项流转时间，提高办理效率。坚持分类施策、一人一策，研究制定一揽子解决方案，确保质量与进度并重，真正做到 三到位一处理 。落实分级调度制度，采取 日调度、日通报 的方式，层层压实各级党委、政府和有关部门工作责任，强化督查督办和考核问责。主动走访，加强沟通，坚持重心下移、关口前移，努力将矛盾化解在基层，把信访工作做到群众的心坎上。   今年以来，该局通过强化与责任部门联合接访、联合会商、联合问责等多举措，化解信访积案139件，涉及农业农村、城乡建设、生态环境、劳动和社会保障等领域，真正为群众办实事、解难题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。