今年初，全市上下在新的起点上，以打造全域文明、全体文明、全面文明的典范之城为抓手，巩固提升全国文明城市创建成果，并制定出台了《湖州市创建全国文明典范城市三年行动计划(2021-2023年）》。这是指引今后一个时期文明城市建设的新目标，召唤着湖州开始新的扬帆远航，激励着湖州在新的征程中开创更加美好的未来。

全面联动??建立长效机制

文明建设只有起点，没有终点；只有逗号，没有句号。如何扎实推进全国文明典范城市的打造工作，湖州市做到先规划、再建设，想明白、干到底。

今年初，湖州市制定下发了《2021-2023年度湖州市打造全国文明典范城市工作督查考核办法》。持续开展市领导调研暗访文明城市工作，其中，市四套班子主要领导采取不打招呼、直奔现场，深入部分居民小区、背街小巷、临河区域等地暗访检查城市精细化管理工作。对标“国测”“省测”体系，更新了2021年测评任务内容，先后召开了实地和网上申报培训会，以及市直部门、重点单位、乡镇街道、窗口行业等推进会。

湖州市成立文明城市工作专班组，抽调18名精干力量组成4个督查组、1个综合组、1个网上申报组，认真开展“日巡查、季测评、年考核”。市创建办围绕“餐饮浪费”“商圈周边”“小区楼道”“建筑工地”“水河道”等开展12次专项督查，累计出动巡查2000余人次，对45类1.3万余个点位进行全方位巡查督查，组织下发64份交办单，41期创建简报，实地交办群众关注的痛点难点问题700余个，形成了创建办专项督查、部门协同督查、市区联动的全方位综合督查格局。统筹推进市县联创共建，指导德清县、长兴县、安吉县积极做好全国文明城市常态化创建各项工作。

深化治理??提升城市品质

今年以来，聚焦“四个城市”和“六大典范”行动，成功打造百个典范样本和千个示范点，高品质打造“10分钟社区生活圈”“15分钟办事圈”等，把“管理之手”从城市“大动脉”深入到“毛细血管”，强化城市治理的系统性、整体性、协同性，努力实现城市治理更加智慧化、管理更加精细化、服务更加便捷化。

开展了“创意点亮文明”美丽街巷建设，推出衣裳街、状元街、田盛街、滨湖路等一批融文明创建、历史文化、文明好习惯倡导的“网红街巷”。围绕公益广告宣传、主次干道秩序、社区小区管理、学校周边环境、农贸市场环境等9大重点领域，组织开展专项提升行动。提升城管执法“数字赋能”精细化管理水平，颁布实施了《湖州市物业管理条例》，开展了中心城区物业服务行业文明创建行动，全面提升小区管理水平。

注重“整体塑形”“局部增绿”“有机更新”，以文明创建为契机推动城市品质持续提升，让湖州成为人人为之向往的风光秀美之地、安居乐业之地、追梦圆梦之地。

激活细胞??滋养文明风尚

在上下班高峰期的主要交通路口，志愿者开展交通文明劝导服务，引导市民文明出行；党员义工走街串巷清除小广告，清扫遗留垃圾……这些出现在人们身边的文明现象，已成为一道道悦目的“风景线”。

湖州市成立家园志愿服务总队，设立全省第一个市志愿者联合会、全国第一家新时代文明实践学院，开发运用新时代文明实践中心云平台，实现“两中心一平台”融合建设，对志愿服务精密智慧管理。今年以来，全市家园志愿者已在1067个村居开展志愿服务6.98万余次，服务总时长超过130万小时，解决各类问题6500余个，惠及群众270万人次，切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，志愿服务蔚然成风。

一年来，共选树湖州好人44例，入选浙江好人榜25例、中国好人榜7例。1人获全国道德模范荣誉称号，1人获全国道德模范提名奖，3人被评为浙江省道德模范。最美护士潘美儿、最美保安李迎福、拉煤老人陆松芳、以行践诺沈红霞、深耕一线施文美……这座城市从不缺凡人善举，不缺温情。

文以载道，德以化人。正是有了这么多善美可爱的湖州人，用文化持久、深厚的力量滋养文明素质，孕育文明气质，在打造全国文明典范城市的道路上继续坚定前行。