民生实事关系人民群众的切身利益。如何将民生实事办实办好，是党委和政府工作的一个重点。今年以来，市委、市政府始终把民生实事办理工作摆在重要位置，先后4次召开市委常委会会议、市政府常务会议进行部署，并与党史学习教育 我为群众办实事 实践活动相结合，实行省、市民生实事市领导分包工作机制，切实抓常抓细抓落实。在民生实事办理过程中，我市积极探索群众参与机制，不断创新群众参与方式，多方面、多层次开辟群众参与渠道，努力做到事前问需于民、事中问计于民、事后问效于民，强化群众立场，不断增强民生实事办理实效，扩大民生实事覆盖面，切实解决群众急难愁盼问题。        实行社会公开承诺践诺，提高群众知晓率。省、市民生实事确定后，及时组织10个实事承办单位主要负责人进行电视公开承诺，向全市人民承诺民生实事的具体内容、工作目标和保障措施，年底向全市人民报告民生实事完成情况和取得的成效。开辟《直播漯河 民生实事》专栏，采用专题报道、跟踪报道等形式，在市广播电视台、《漯河日报》、漯河新闻网等媒体，及时公布民生实事工作进展和办理成效，让群众对民生实事办理情况全方位了解、全身心支持、全过程监督，全面提升市民群众的满意度和获得感。年底还通过《民生实事 年终盘点》栏目，向社会公布省、市民生实事完成情况，让群众看到办理成果、检验办理成效。        建立社会各界全程监督机制，提高群众参与度。每年2次邀请市政府参事、市人大代表、市政协委员和新闻媒体、群众代表等参与民生实事办理全过程，充分发挥社会监督和舆论监督作用，确保民生实事件件落实见效。今年7月上旬和11月下旬，市委市政府督查局分别会同市审计局、市交通局、市住建局、市卫健委等部门，邀请市政府参事、市人大代表、市政协委员、市主要媒体新闻记者和群众代表参加，组成3个核查组，采用明察与暗访相结合的方式，对省重点民生实事完成情况进行全面核查，逐项查阅、印证资料，实地察看100多个点位，现场随机拨打200多名受益群众电话核实。核查结束后，参与核查人员对民生实事落地落实情况给予高度评价，《漯河日报》、漯河电视台刊播了系列专题报道，受到社会各界的广泛赞誉。
     举行实事评选，提升群众满意度。民生实事落实得怎么样、问题解决得好不好，群众说了算。为进一步激励全市各级各部门认真落实省委省政府、市委市政府决策部署，办好办实每一件民生实事，不断提升群众获得感和满意度，我市坚持每年举行一次 群众最满意的民生实事 评选活动。通过《漯河日报》、漯河电视台、漯河发布APP、漯河手机报微信公众号等发布评选公告，引导和鼓励全市群众通过网络、手机、寄送选票等方式积极参与投票推荐。在2021年1月下旬举办的 2020漯河 群众最满意的民生实事 评选活动中，共收到有效选票近350万张。从34项省、市民生实事中评选出农村公路 通村入组 工程、农村电网建设、农村户厕改造、残疾儿童康复救助等10项群众最满意的民生实事，在全市进行大范围宣传报道，并在年底民生实事考核评价中将其作为加分因素。