扎实开展矛盾纠纷和风险隐患排查化解

健全大理机场及驻场单位的矛盾纠纷排查、收集、研判和化解工作机制，重要节点摸排辖区内不稳定因素和风险隐患，及时掌握机场内部各类矛盾纠纷；同时加强对机场反恐工作、治安防控、货邮寄递、消防安全等重点工作的检查力度，最大限度消除安全隐患和盲点，确保机场 大事不出，小事也不出 。2021年，分局调处化解矛盾纠纷40余起，未发生有影响的群体性上访事件。

及时稳妥处置航班延误警情

按照《大理机场分局大面积航班延误应急处置预案》要求，分局定期开展航班延误警情处置培训，切实提升应对各类延误航班警情的应急处置能力。有效整合现有警力，强化候机楼内秩序管控，在航班密集时段、人员密集区域加大巡逻防控力度，同时针对候机楼实际情况，利用视频监控系统，对机场各重点区域加大巡查力度，实时掌握候机楼内治安情况。积极协调机场相关职能部门、航空公司参与到处置行动中，畅通信息沟通渠道，及时掌握航班运行情况，确保动态了解延误情况。督促机场相关部门积极发挥服务保障主体作用，引导旅客通过合法的途径维权，严防发生扰乱机场治安秩序行为和群体性事件，努力为旅客安全、顺利出行创造良好环境。2021年大理机场未发生因航班延误出现的群体性事件。

积极开展警企共建活动

分局坚持党建引领，以党建带队建，以队建促工作，积极与机场开展 警企共建 活动，成立了机场治安巡逻防控志愿者队伍，定期联合企业开展志愿者活动、 主题党课 、座谈讨论等活动。支部通过党建结对活动，深入机场各党支部开展党课宣讲和预防电信诈骗活动等专题宣讲，同时在重大节点期间，党支部广泛动员机场群防群治力量，佩戴治安巡逻 红袖标 开展联动巡逻1000余次，提升来往旅客安全感。                                                                       

及时受理回告报警求助

机场分局在不断完善与机场安检机构、航班机组移交案（事）件的有效衔接基础上，严格落实地面 三个做到 ，即有报警必出警、有违法必严惩、有规章必落实，作为来往旅客、机场驻场部门报警求助的渠道，2021年大理机场分局共受理包括110报警、群众求助、驻场部门报警169起，办理行政案件25件，行政处罚23人，罚款4600元。按照州《大理州公安机关接出警规范》要求，分局民警在及时接受辖区报警、求助的基础第一时间内安排专人核查，依法做出是否受立案决定，在法定最短时限内进行书面回告反馈。

努力加强企业内部安保工作

一是落实内部安全管理制度，不断完善民航从业人员背景调查管理，对民航所有从业人员开展动态背景调查、尿检筛查、日常动态监管等工作，确保 内部纯、内部稳 ，开展背景审查及尿检筛查136次480人。二是建立健全机场与公安的联勤联动工作，指导机场及驻场单位的人防、物防、技防措施建设，分局定期对机场驻场部门来战消防、反恐检查，走访摸排和督促整改内部安全隐患。三是坚持把民航空防安全和反恐工作摆在更加突出位置，聚焦风险防控，健全常态维稳工作机制，对重点人员盯死看牢，确定反恐重点目标8处，开展大理机场反恐教育培训5次，参与机场年度反恐应急综合演练2次。

强化法治宣传及反诈工作

为确保旅客群众出行、民航运输绝对安全，2021年，机场分局充分利用 4.15国家安全日 6.26国际禁毒日 11.9消防安全日 及重大节日活动，多次开展反电诈、反恐、禁毒等专项宣传活动，并走进机场周边村镇开展法治安全宣传活动，有效提高了旅客群众的法治观念和安全意识，活动开展以来，累计开展宣传活动8场次，发放宣传资料1000余份，受教育群众5000余人。另外，针对机场人群流动频繁，电信网络诈骗案件易发的特点，先后开展反诈集中宣传5场次，发放宣传资料1000余份，并耐心指导旅客群众下载安装国家反诈中心APP，营造了人人知晓、全民反诈的浓厚氛围。

以我为群众办实事引领，提升服务效能

分局严格落实机场勤务制度，疫情防控扎实有效，主动将公安工作融入大理经济社会发展大局，出台便民服务措施，以 我为群众办实事 活动为载体，进一步深化放管服改革措施，在优化控制区通行证背景审核流程，增加临时乘机证明自助服务，主动上门服务辖区企事业单位等方面进行了有益的探索，得到了机场旅客职工的广泛好评。2021年开展背景审查及尿检筛查136起480人，指导旅客办理临时乘机证明1173份，为老人、儿童办理纸质临时乘机证500余份，利用视频监控系统帮助旅客找回遗失物品50余件，获赠感谢信5封，锦旗4面，救助精神病人5人，群众满意度得到显著提升。

下一步，机场分局将继续立足岗位，在2021年安保维稳基础上，矢志不渝做好为民服务保一方平安的工作，为大理机场保驾护航，答好机场分局的 大理之问 答卷。