基层社会治理的特点是直接面对群众，事务琐碎复杂甚至艰巨繁重，是社会治理的基础和重心，而社区又是基层社会治理的重点。近年来，永城镇深入推进基层治理工作，“三治”融合筑平安、多元化解促平安、夯实基础固平安，持续开展基层治理创新活动，进一步提升基层精细化管理水平。

网格员发力 “小网格”撬动“大治理”

“现在的诈骗手段越来越多，一定要多长个心眼，做好防范！”1月11日，永城镇永丰社区网格员走上大街小巷，为群众宣传反诈知识。

在现场，记者看到网格员们身穿印有“有事找网格，小事不出格”标语的马甲，在分发宣传单的同时还耐心地对市民进行反诈知识讲解，劝导市民增强反诈意识，捂好自己的“钱袋子”。

据了解，永城镇划分了9个大网格、63个小网格，细化了网格事项清单，实现了“多网融合、一网运行”。重点推进了工作机构实战化、工作队伍专职化，在全镇设立三级网格化服务管理中心。同时，按照“一格一员、一员多能”的标准，配备网格员63人。

“网格员主要开展四项工作，一是调解处理矛盾纠纷，充分利用网格员社情、民情、地情的有利条件，将矛盾化解在基层；二是开展入户排查，对外来返镇人员进行网格化管理，做到不留死角不漏一人；三是开展反诈、防疫管理宣传活动，让群众都增强防范意识；四是充分利用网格员机制，对重点人员实施一对一精准管控。”永城镇永丰社区党总支书记李昌松表示，通过开展好网格员工作，确保了该社区安全稳定。

今年以来，永城镇将网格化服务管理中心与矛盾纠纷多元化解调处中心一体运行，均配备工作人员，再加上专职网格员和专职调解员，使永城镇社会治理力量大大增强。

永丰社区网格员王善莲告诉记者，重庆綦江农村商业银行永城分理处施工队在施工过程中不慎挖断了市民王霞门面前的下水管道，因施工队人员拒绝为王霞修复管道而产生了纠纷。社区调解委员会了解后，立即介入调查，理清双方责任后，经过多次调解、提供解决方案，双方达成共识，圆满化解了施工纠纷。

“以前群众有矛盾诉求，都是往外跑、往上跑。现在，群众95%的矛盾纠纷在社区网格和调处中心都能得到解决，实现了‘小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交’。2021年，全镇调解组织共处理各类纠纷69起，调解率达98.3%。”王善莲表示。

科技赋能 “天眼”护航保平安

提升人民的幸福感和满意度，平安是安居乐业的基础，永城镇依托科技手段，为解决人民群众最为关心关切的社会治安问题，增加了治安摄像头的安装密度，保证每个道口安装一个摄像头，做到监控全方位无死角，有力震慑了违法犯罪分子。

除此之外，该镇还充分利用区、镇及辖区派出所、村三级综治信息可视化平台，利用人防加技防等手段，在线不间断巡查辖区内村(社区)、重点部位的治安情况，做到了24小时值班，有事报事，无事报平安。

“背街小巷、小型门店、杂居小区往往是监控盲区较多地方，是我们网格员巡查的重点部位。”王善莲说。

如今，永城镇围绕构建“一区一地一镇一城”发展格局，狠抓基层治理，创新开展平安建设工作，取得了良好的成果。63张小网、9张大网、315名平安建设志愿者，建立起“多网融合、一网运行”的专职化、实战型工作队伍；充分挖掘社会贤达资源，完善矛盾纠纷多元化解调处体系，调解服务群众“零距离”，矛盾纠纷“零上交”；同时，重视科技赋能乡村基层社会治理，286个“天眼”有力震慑违法犯罪行为。“三治经”“法治文化长廊”“法治院坝”“金牌调解”等成为基层法治建设品牌。

永城镇政法委员罗福军表示，下一步，该镇将持续推进基层社会治理社会化、法制化、智能化、专业化水平，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。