认为得了实惠本来是花钱“买”的
预存690元在
电信处理一个送话费的事务，还获得了两件赠品，看起来是捡了廉价的美事。不料，一年后发现处理同一个事务只需预存240元费用，也就意味着那些所谓的赠品本来也是花钱买的。昨天，发现“赠品”本相的刘先生，向记者讲述了他的遭受，期望给别的消费者提个醒。
上一年7月份，刘先生在象山区一
家电信经营点办事务，得知只要存690元就可返还1190元话费，还将获得电压力锅等赠品。刘先生说，其时他感受这个活动挺实惠的，就预存了690元话费。随后，他领到了一个红双喜牌的电压力锅和一套茶具。
本年6月18日，刘先生到
中山南路的
电信经营厅去处理一个晋级事务。处理事务的过程中，经营员通知刘先生从上一年7月开端就处理了一个存240元送1190元话费的活动。
“我一听就感受格外古怪，我其时明明办的是存690元返还1190元话费的活动，怎么俄然成为存240元返还1190元话费的活动了，相差了450元。”刘先生认为经营员搞错了，请求再查一次，被经营员告之“没错”。
“处理相同的事务却多花了450元，相当于自己多交了450元购买他们所谓的赠品。”刘先生说，他回家上网查了一下其时收到的电压力锅和茶具的
价格，总售价不超越300元，“这不明摆着误导消费者多花冤枉钱买赠品吗?”
越想这事越觉得抑郁，刘先生随后拨打
电信客服10000投诉此事。
刘先生说，几天后，
电信客服自动联络了他，并表明现已与最初处理其事务的经营点联络并洽谈了，决定返还100元话费作为给顾客的抵偿。关于此处理结果，刘先生并不承受。
前几天，刘先生再次接到了
电信客服的电话，对方主张刘先生交还最初收到的赠送礼物，由
电信方交还其最初交纳的450元现金。很快，刘先生顺畅拿到了
电信方交还的450元现金。
昨天下午，记者联络了该运营商。运营商有关工作人员通知记者，经核实，
公司之前确实推出了一个预存240元赠送1190元话费的活动。该活动进行一段时间后，刘先生处理此事务的经营点对此活动进行了包装，推出了预存690元赠送1190元话费和别的礼物的活动，首要是为了招引更多的顾客参与。由于刘先生最初参与此活动，未对礼包和赠品提出定见，所以经营点按常规的程序为其处理了事务。
这名工作人员说，现在此事已顺畅处理，顾客对处理结果也表明满意。关于这次事情给顾客带来的困扰，
公司感到非常抱愧，并表明往后将加强人员培训，防止相似事情再次发生。
新美
广告公司：http://www.hbxmad.com/
