民警向周女士宣传反诈知识。通讯员供图

当天上午11时许，信陵派出所民警徐鑫、向启飞在“反电诈工作群”看到湖北银行巴东支行柜员发的请求协助信息，称一客户疑似被诈骗。民警徐鑫、向启飞立即前往预警地址进行劝阻。

到达现场后，银行工作人员告诉民警，当事人周女士慌慌张张来到银行，要求将银行卡内资金全部转到另一银行卡中，银行工作人员询问其转账理由时，周女士支支吾吾。周女士的异常举动引起了银行工作人员的注意，怀疑其被诈骗，银行工作人员极力劝阻，但周女士拒不接受，便在反电诈工作群里向公安部门寻求帮助。

周女士称对方不久前发出视频邀请，视频那边的人也身穿警服，发过来一份“协查通知公文”并教周女士到银行去转账。“公文”显示周女士办理的另一张银行卡涉嫌洗钱犯罪，要求其配合“专案小组”调查，并不准泄密，否则将判处三年以下有期徒刑。民警告知周女士，此系诈骗分子惯用伎俩，不可相信，并向其详细地宣传了反诈知识。

听民警解释后，周女士终于舒了一口气，表示之前就是担心此公文为真，故银行工作人员在询问时不敢泄露，就连自己老公都未告知。经过民警面对面的反电诈宣传，周女士后怕不已，激动地说：“今天，如果不是真警察来的快，我的全部存款就要被假警察骗走了。”