“我们自去年12月推动‘企业评部门、园区评干部’改革以来，取得了较为理想的效果。”3月15日，井冈山经开区有关负责人说。

据了解，推进“企业评部门、园区评干部”(以下简称“双评”)改革，是井冈山经开区贯彻落实全省深化发展和改革双“一号工程”推进大会精神，按照市委、市政府工作部署，着力提升企业服务效能、优化营商环境的重要事项。井冈山经开区党工委、管委会对这项改革高度重视，由党工委管委会主要领导任组长，成立工作领导小组；由区招商服务局牵头，会同区纪检监察工委、绩效办，组成井冈山经开区评议办，抓好“双评”改革工作的具体落实。

“企业评部门”，即由井冈山经开区内已投产企业、新签约落户在建项目作为主体，对园区有涉企服务职能的区直单位、市直驻区单位，以及全体企业服务组，对照部门职能定位，主要围绕在支持企业发展、推进项目建设过程中，是否积极主动支持企业发展，是否积极主动帮助解决实际问题，以及是否严格落实廉洁从政有关规定等方面进行评议。

“园区评干部”，即由井冈山经开区评议办作为主体，对帮扶干部是否定期走访企业，主动宣传惠企政策，是否及时了解企业情况，上报企业信息，以及是否存在工作作风问题等方面进行评议。

关于如何评，该区构建了“一平台、四评价、一制度”的评价体系。

“一平台”，即建设了井冈山经开区“双评”系统。坚持“让企业少跑腿、让数据多跑路”，企业可通过关注井冈山经开区微信公众号，在“经开服务—双评系统”填报诉求并进行评议。企业反映问题的渠道，由以往的来访、电话等线下方式，向线上拓展。

“四评价”，即采取日常服务事项“一事一评”、网络问卷评议、年末集中评议和部门互评4种评价方式。日常服务事项“一事一评”，即园区企业在办理日常事务时，可依托“双评”系统，线上给予即时评价；网络问卷评议，即对部门集中开展“不见面”网络问卷评议；年末集中评议，即年底由重点企业代表，对部门进行评价。去年12月底举行的集中评议会上，该区12个区直部门、7个驻区单位主要负责同志，就全年服务企业情况向在场企业家代表进行汇报发言，企业代表从部门服务态度、办理效率、帮扶成效等维度，以匿名的方式进行评价；部门互评，即区直部门之间就内部协作情况进行互相评价。通过这四种方式，将部门和干部服务企业的态度、效果，通过“线上+线下”、定性和定量结合等多元方式，给予更加全面、更为客观的评价。

“一制度”，即配套实施企业服务标准化和“红灰榜”机制。通过进一步明确部门服务职责、规范服务流程，引导企业把评议重点聚焦在支持企业做大做强、推动新签约项目特别是“5020”项目、百亿以上项目落地建设等方面。今年，该区还将对照“137”工作要求(应急事项1个工作日办结、一般事项3个工作日反馈办理进度、复杂事项7个工作日拿出办理意见)，实施“红榜”激励、“灰榜”警示机制。对部门和干部服务企业和重点项目情况进行评价，对达到进度要求、企业反馈成效好的，纳入“红榜”，超过进度要求，企业反馈不佳甚至产生不良影响的，纳入“灰榜”，并对应实施奖惩机制，切实形成企业诉求受理、解决、反馈、评估一体的工作“闭环”，推动“双评”改革持续走深、走实、走细。