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据了解，因技术原因，目前已全面停止使用 老来 APP认证服务;因系统升级，暂时停止使用 银社一体化 认证服务，恢复时间另行通知。由于这两个变化，有的领取待遇人员未能在规定时间内及时完成认证，导致被停发了待遇。
当前新的认证方式主要为搜索关注 广西人社服务 微信公众号或下载安装 广西人社 手机APP、 掌上12333 手机APP，以及登陆国家社会保险公共服务平台进行个人自助认证，也可通过全区各级社保经办机构、人力资源社会保障村级平台自助服务终端进行认证。
根据有关政策规定，领取机关事业单位养老保险、企业职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险长期待遇人员(对新增领取待遇人员三个月内，持本人有效身份证到区内就近的社保机构、社区等认证点建模认证)一个年度需认证1次，领取供养直系亲属救济费(抚恤金)人员每6个月需认证1次。逾期未认证的将按规定停发待遇，认证通过后再恢复发放并予以补发。
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