4月15日，试验区党工委书记赖军深层次区信访局招待到访人民群众，零距离聆听人民群众需求，剖析学习问题解决计划方案，积极推进信访案子依规合理处理。

接访全过程中，赖军热情接待到访人民群众，细心聆听问题前因后果和具体需求，深入分析信访事宜前因后果，并就基层反映的问题与规划区、单位所属单位当场会商、现场解决，根据相关法律法规、相关现行政策向人民群众做好解释。

对于到访基层反映的因基本建设工程施工致其房子损伤问题，赖军确立表明，施工方和相关部门要依据房屋受损鉴定結果分类施策，依据人民群众需求和具体情况，制订房屋拆迁赔偿或整修计划方案，保证人民群众合法权益。对于到访基层反映的因将农用地租用给建设项目企业造成农村土地复耕艰难等问题，赖军细心征求多方面建议，积极主动疏通到访人民群众心态，并对基层反映的状况开展多方面核查。他规定，建设项目企业要快速将农用地房租付款及时，与此同时对于田地复耕问题，建设项目企业和相关部门要严格遵守我国农用地土地复垦规范，尽早机构复耕修补工程施工，与此同时邀约村民代表全过程参加监管，保证复耕实际效果让大众满意。

赖军注重，区信访部门要树牢以民为本的发展理念，提高为人民服务的观念主动，用心用情用劲处理人民群众关心的信访问题，切实保障人民群众合法权利。要加强初信初访申请办理、降低重信重访分歧、推动积案难案解决，搭建切实有效的信访工作体制，真真正正的做到事事有回音，件件有贯彻落实。