当日，新闻记者在本市各电信营业厅见到，营业网点 善心翼站 内给予包含进厅歇息、饮用水补充、便民利民箱、手机电池充电、WiFi互联网、老花眼镜等多种便民利民基础服务，及其预定上门服务、手机上指导、微讲堂专题讲座多元化服务项目；一部分营业网点还给予正餐加温、辅助工具、雨衣服务项目、自助式血压测量、紧急药箱等关怀服务项目；与此同时各厅店设定善心台席，配置 爱心大使 ，优先选择给老人、室外工作人员和必须特殊政策的人民群众给予暖心服务。

给大家关注点赞，为老人想得那么周全。 一位年老的老年人赶到营业网点申请办理业务流程，工作员见到他行为较为艰难，承担招待的店员立刻将残疾轮椅推倒营业网点大门口，扶老人坐着，并帮助老年人在善心台席前申请办理。在长江路电信营业厅里，爱心大使已经忙着为老年人清理系统中的垃圾软件，并细心为老年人解读如何正确应用手机上。 电力公司的业务越变越好了！ 老年人夸赞道。

近些年，中国电信网格尔木子公司给予13个 善心翼站 ，举行了 中国电信网老年人5G智能化业务流程培训机构 弘扬雷锋精神争做时代楷模 及其 老人预防通讯行骗专业知识普及化 等主题活动；对于老人应用智能机存有艰难，工作员积极主动为她们解读智能化手机垃圾清理、移动支付、疫情防控双码应用、简易软件免费下载等手机使用基本常识。目前为止，中国电信网格尔木子公司 善心翼站 知名品牌共进行65个主题风格126场关怀主题活动，遮盖3221人。