近日,钦州市税局深入开展税务服务感受日主题活动。21名经营者出任第一批税务服务“体验官”,深层次我市各办税大厅感受“需求回应直达高效率”“网上办税步骤精减并提升”等税金服务项目新亮点,并为税务进一步改善管理机制、提升网上办税步骤提建议。
“我兼具几个企业的税收业务查询,常常碰到数据信息改动必须更改申报单,之前只有更改改动3次,如今提升可改动频次达10次,并且不用跑服务厅解决,便捷多了。”在网上办税厅电子税务体验区,广西省远处煤业有限责任公司财务主管卜雪明感触颇深地讲到。
广西省宇发防水施工有限责任公司财务主管周桂淑在感受实际操作电子税务后,也夸赞道:“电子税务作用愈来愈提升了。今日我便感受了新新增的网上办税步骤‘时间轴’作用,除开提示申请办理进展,还一并表明受理期限、运转阶段、进行时长等信息内容,我们可以更直接地把握税收业务查询进度了。”
在税收工作人员的帮助下,税务服务“体验官”们依次现场参观考察了办税大厅资询指导区、电子税务体验区、自助式网上办税区和对话框审理区等功能性地区,根据“听、看、问、办”,切身体会高效率快捷的税金服务项目。
感受完毕后,“体验官”们根据扫描仪“经营者交费人需求淘宝直通车”二维码,将相关意见和建议递交意见反馈税务,一同为提升提高税务服务品质出谋划策。
近年来,钦州市税局紧紧围绕国税总局“我来为经营者交费人办好事暨便私立税春风行动”和广西税务系统软件“八大长久攻坚战”部署工作,坚持不懈以提高经营者交费人需求回应质效,合理解决众多经营者交费人“危难愁盼”问题,根据创立钦州市税收党建工作“蓝桥梁”服务项目精英团队、建立“枫桥式”办税大厅、进行“一把手走步骤”主题活动、开设“危难愁盼解决对话框”等方法,积极察觉并处理经营者交费人“危难愁盼”问题。陆续发布了增加量税票及时办、核准税票一次领、网上办税进展随时随地查、简单表格申报、执行“首违保信”管理方法等一系列便私立税创新举措,得到了经营者交费人一致五星好评。
下一步,钦州市税局还将再次以服务项目经营者交费人为因素核心,不断自主创新优化服务措施,不断提高经营者交费人满意率和幸福感。
鄂ICP备12009549号 版权所有:湖北新美广告有限责任公司 地址:武昌丁字桥
联系电话:13807210624 15871688830 400-6060-805 技术支持:湖北新美广告有限责任公司 [管理]