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加强“智慧服务”建设 提升政务服务水平

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2022年05月30日 01:05 相关案例: 本文标签: 重庆黔江墙体广告

近日,小编认识到,2022年至今,黔江区水利局大力开展水利工程“放管服改革”改革创新,积极主动自主创新工作方案,完善制度建设,提升审批流程比较繁琐,连通“智慧服务”和“全渝通办”的堵点和难题,营造更简易方便的业务办理步骤,更温馨省劲的做事感受。


完善制度建设。依照我区“智慧服务”传动链条和“全渝通办”工作标准,进一步明确政务服务中心审理标准、申报材料、设置根据、办理手续和期限规定等,确保水行政许可事项规范化和制度设计。

严格控制审核品质。坚持不懈系统思考,机构权威专家加强对施工单位靠前具体指导,确立相关汇报、文字定编的标准规范,将新项目涉及到的水行政许可事项有机统一下去,做到既合理合法合规管理又提升步骤、具有可执行性的目地,提高汇报定编品质。

缩小审核时长。制订下发《重庆黔江区水行政服务事项和技术评审管理细则》,从揽收、审理、技术性审查步骤、审核、审批等过程开展标准确立,全方位标准政务服务中心事宜程序流程及审理期限,不断完善行政审批制度审理、核查、决策等各类工作规范,进一步提高行政部门服务效能。根据不断优阶段、减原材料、压期限、降成本费,期限缩小达91.07%,均值在场频次0次,行政许可事项全过程网办占有率100%。

坚持不懈线上与线下审核融合发展。加强“渝快办”电子政务平台管理方法,不断对水行政部门政务服务中心方法和步骤系统化重构,统一事宜明细、服务指南、审批关键点、工作中技术规范、综合性对话框安装和系统软件支撑点,大力开展网上“一网通办”和线下推广“一窗综办”结合提高,逐渐搭建“规范统一、就近原则交件、协作申请办理、一次办好”的“全渝通办”政务服务中心新模式。

据统计,2022年总计申请办理政务服务中心86件,办件量较2021年提高134%,保证了零投诉、无恶意差评,点评率和满意率均为100%。区水利局将持续以企业政策实现和做事要求为核心,全方位加强水利工程行政许可事项明细管理方法,推进“证照分离”改革创新,加强水利工程“智慧服务”和“全渝通办”能力建设,促进政务服务中心事宜“网上办、手机办、一次办”,提高水行政部门政务服务中心水准,不断提升水利工程经营环境。

   


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