浙江义乌墙体广告 随着淘宝的开展,竞争也越来越大,之前我也做过几年的淘宝,不过那个时分相对来说还比拟容易些,产品适宜,再会些淘宝的根底推行,也能做的不错。但是,后来淘宝规则不时的晋级,以及卖家们不时的增加,就转做社交电商了。淘宝这几年的开展,很多卖家们也都能感遭到,不时的在往中高端质量方面去开展,2015年双十一的九百多亿的停业额,也能够说,小卖家们想在在淘宝混口饭吃,就越发的艰难了,大卖家们的竞争也是十分的剧烈。这些归结起来,就是获取流量越来越艰难。
获取流量艰难,因而我们要珍惜每一个来之不易的流量,而社交电商的优势就在于可以留住用户,这就给我们后续运营粉丝提供了十分有利的根底,不像淘宝,流量进来没有产生成交,我们都不晓得谁来过店里。在淘宝,平常转化率到达5%就曾经实属不易了,超越10%的,那就愈加不可思议了。但是销售的书里有写到,交流7次以上,转化率能够到达40%。做过客户访问的销售员也晓得,初次交流的转化是很少的,大多数的顾客都需求屡次访问才干成交。而社交电商,由于运用社交工具,比方微博、微信、QQ等等,可以保存住顾客,然后能够停止持久的沟通,这样关于转化的提升,是十分有益的。我如今做去黑头的产品,我们能够做到转化率到达20%。假如再针对不同的用户提供多样的产品,那转化的顾客会更多。
所以,如今流量如此的可贵,淘宝卖家们一定要学会留住每一个进店的访客,这样能够对这些用户停止长期的营销。
为什么要做社交电商?
运营过淘宝店铺一段时间的卖家们都应该晓得做淘宝的中心是什么,那就是转化率!谁的转化率高,销量大,谁就能取得更多淘宝的引荐,排名好,直通车费用低。转化又跟哪些方面有关呢?流量的精准度,价钱的针对性,好评的数量,大量的销量,详情页的描绘的攻心性。归根结底,就是顾客关于你的信任度。而社交是经过粉丝关于你人格的认可,转化来信任你的产品的,只需他认可你这个人,产品是他有需求的,那0销量的产品,他一样会选择购置。
所以,假如淘宝卖家们有了本人的客户群体,关于对你有一定的信任水平,就可以愈加轻松的销售掉本人的产品。
快速引爆新品,关于上新品,我们都会有本人的规划,思索时间时节,提早规划,为了是销售旺季的时分,产品在销量上有一个漂亮的数据,然后取得更好的搜索排名,直通车相对低廉的价钱,还有就是转化率的进步。但是新品上架,我们都懂的,销量为零,一切美妙的漂亮的数据,只能是将来的一个不可预知的情况。当然很多人有本人的规划,比方老款带新款,前期低价冲销量,刷单,上活动等等。这些是比拟不错的破零办法,但是很多人都没有这样的才能和资源,就算有才能和资源,投入的本钱也是比拟昂扬的,而且很多资源需求渐渐的积聚,关于大多数人来说,这是比拟难的。
但是,假如我们从一开端,把一切进店的访客都给汇集起来,那就容易多了,就是正常不怎样运营的小店铺,每天少数也得一二十个流量,关于运营的比拟不错的店铺,每天几百几千的流量是很正常的,关于一些大店,那一天的流量可是几万、十几万、几十万呀。假如可以把这些访客都给搜集起来,那分分钟成为一个大V呀!当然了,不会每一个进店的都会来加我们的社交媒体账号,但是当我们有意这么去做了以后,成交的转化率可能只要3%,但是加我们社交账号的,可能会到达30%,这会是之前的10倍,努力的时间也会相应的降落很多。
当我们取得了一定量的访客粉丝之后,有哪些关于我们有利的事情呢?
首先,前面也简单的引见到的产品破零,快速提升新品的初始销量,这样关于我们销售会有比拟大的协助,由于高销量关于产品的转化是十分有优势的。关于这点,之前也有不少的淘宝大卖家在做,某天猫女装知名卖家,把本人的一些老顾客都加到QQ群里,每次上新款的时分,就5折让老顾客来抢购,快速把新品的根底销量给累计起来,这样后续的
广告投入怎样就会有更好的表现。
然后,清库存,淘宝上很多卖家在旺季完毕的时分,由于开端消费的产品较多,销售没有到达预期,以致于产生了较多的库存没销售掉。假如你是在卖家群里会经常看到这些卖家们在找相应的资源,希望把手里的库存清算掉。首先不说这些资源较难找到,其次,想要取得他人的引荐,常常我们需求支付较昂贵的
广告费用,库存本来就是要低价清算掉的,假如再支付
广告费,那只能是亏损更多,整体项目的利润就会大打折扣。假如说我们本人手里就有足够多的粉丝,在销售旺季快完毕的时分,看到销售量没有到达本人的预期,就能够逐渐的对老顾客实行降价优惠政策,以到达在旺季到来之前,把货给清空。
还有就是能够协助他人做
广告。当我们的客户粉丝量到达一定的级别之后,比方有1万人了,我们就能够恰当的接接
广告,来补偿本人运营粉丝产生的费用。比方协助他人来清货呀,一方面协助对方卖掉货,另一方面让本人的粉丝群可以以低于市场价的价钱,享用到比拟不错的产品。能够经常接一些对粉丝有益的
广告,本人赚到
广告费不说,又协助其他商家销售掉产品,关键是让粉丝受益更多。
既然益处那么多,一个很明显的问题就呈现了,我们该如何取得这样的目的顾客呢?如今随着微商等社交电商的呈现,很多淘宝卖家们也都在关注淘宝站外的一些推行方式,但是很明白的跟大家说,淘宝站外的用户的转化率比淘宝站内的差一大截。淘宝站外的用户,很多都是以阅读资讯为主的,淘宝站内的用户,大局部都以购物的目的为主。所以,更优质的粉丝在淘宝站内,那如何经过淘宝自身来取得粉丝呢?
首先,淘宝是制止微信的,其次关于QQ也不认可,但是淘宝认可微博呀!(淘宝本身的社交工具及微淘,自己不是很看好。)而且淘宝可以监控的到的中央,也就是淘宝系统里,超出了淘宝系统,就监控不到了。比方在产品包装里放上联络方式,买家收到货之后,就能够看到。
如何获取淘宝里的访客粉丝?
然后就是如何获取粉丝了。关于很多小卖家来说,我们更多的流量来源,就是进店访客,普通都是经过自然搜索或者直通车进来的,还有一些就是参与淘宝官方活动或者第三方的活动平台。
首先就是曾经成交的顾客,这个就比拟容易了,顾客购置,阐明对我们比拟的认可,然后能够让他加微信,李雷霆倡议店主能够给他几元的红包微信或者QQ红包返现。返现之后,我们本人这边做好返现记载。普通店铺如何参与了一些平台的活动,短期内可以取得大量的订单,这种方式也可以很快的获取很多的粉丝。有一些大店,自身每天就有几百几千单的销量,获取粉丝,也是十分容易的。
然后就是到店的访客,这个是人数最多的,依照5%的转化率,成交5个人,就会有100个到店访客。如何最大水平的取得访客的关注是更需求考虑的。
淘宝有一个成交漏斗,首先访客,接着是旺旺咨询,再往下是成交。一个比一个少。想要取得访客的关注,由于淘宝关于微信、QQ的限制,我们不能直接把这些联络方式放在详情页里,因而,首先要取得访客的咨询。
正所谓,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。访客进店,我们恰当的给些利益,这样可以更好的让他们来关注我们,有些比拟特殊的行业,假如说店主可以提供顾客需求的资源,那就十分容易取得访客的咨询,比方李雷霆关注过VR眼镜,那些出卖VR眼镜的商家,假如搜集到很多的3D电影资源,能够让顾客咨询留下邮箱发送给他。但是大多数行业并不可以提供很多专业的资讯或者资源,假如有是最好,没有那就只能经过从利益的手腕去吸收顾客了。比方,送彩票,充话费抽奖活动(1-10元随机)等等。以此取得顾客的咨询,顾客来咨询后,能够给他一个页面链接让他参与抽奖活动,抽奖活动是需求关注微信号、微博号才干参与,或者让他加QQ或者微信,让他跟特地担任的人讨取。
取得了粉丝之后,该如何运营呢?
获取粉丝只是社交电商的前提,如何让粉丝对我们持续的产生兴味,以便于后续各种营销活动更好的展开,这更需求大家卖家们多多用心。这里有几点要多多留意下,首先是曝光度,其次是互动。
曝光度是你展示在几顾客面前,在每个顾客面前曝光了几次。曝光的次数越多,用户对你的就会自然的产生一种信任,就像平常大家说的,一个人本来挺丑的,但是看的次数多了,就觉得不丑了。多在顾客面前晃悠,让顾客记住你,而不是把你遗忘。平常做好规划,每天发布什么动态,什么文章,这些内容都要针对目的顾客群的需求来发。李雷霆晓得大局部卖家销售的都是比拟群众化的产品,专业性水平比拟低,因而从产品自身方面能够讲的东西不是很多,因而就要从人性的其他角度去考虑,比方文娱、搞笑、社会热点等等,[email protected],他发的内容,多对社会热点提出诙谐化的歪曲。
小米手机的社会化媒体账号,也多以搞笑型的动态为主。
互动就是你跟顾客的交流。前面的曝光只是让粉丝顾客觉得你是存在的,但是比拟难对你产生比拟认可的态度,交流就是让粉丝顾客对你产生信任感,同时可以很好的提升粉丝顾客的积极性。这种互动普通多以活动为主:
比方每日签到锻炼执行力,获取积分,能够兑换产品,或者购物运用这个积分能够抵扣相应的价钱。免费试用,经常弄一些免费的限量的产品,来分享给粉丝。有奖问答,设置一些问题,让参与者给出答案,然后获取相应的奖励,这种最好跟本人销售的产品相关,既能活泼粉丝,又能增加产品在顾客心中的认知。有奖转发,让顾客去把我们的资讯转发进来,让更多的人群看到,这样关于我们粉丝的提升也有很大的作用。促销,主要是提供应粉丝优惠,前面也提到了,多去发现一些特价高质量产品,来分享给本人的粉丝顾客,让他们用少量的价钱获取更好的产品,也是一种十分好的互动。