天津墙体广告河东区直沽园小区12号楼的业主刘先生向本报“为您跑腿”节目反映，正本自个寓居的小区是“双水”，既有自来水，又有地热水，平常居民洗澡啥都靠小区供给的热水，但是两个月前热水俄然中止供给了，这下70多户业主运用热水成了难题。
　　市民反映
　　地热水停供 日子受影响
　　刘先生说，因为小区有热水供给，大多数业主家里就没装置热水器。但是两个月前，热水俄然停了，这下居民洗澡、洗漱都成了难题。“楼内一户居民家还有卧床的白叟，每天需求擦洗身体，如今只能用水壶烧水，一壶接着一壶，格外不方便。”
　　刚开始停水时，刘先生认为很快就能康复，因为曾经热水也因为管道毛病等疑问停过，但用不了多久便能康复供给。可这次一等即是俩月，至今还没康复。“咱们希望赶快处理这个工作，康复热水供给。”刘先生说道。
　　部分回答
　　正在积极洽谈处理中
　　就此情况，记者首先联络到了该小区所属的大直沽街道办事处直沽园居委会，工作人员表明现已晓得12号楼热水停供的工作，通过他们查询了解，热水 停供的原因是管道决裂，水泡了一户居民家，当前正在洽谈处理这个工作。但详细进展需求征询供给热水的公司。随后，记者联络到了该公司，工作人员解释，热水 管网是因为天然老化致使决裂漏水的，他们现已第一时间入户想要修理，可该户业主需求过高，他们根本满意不了，业主就紧锁大门，不允许他们入内修理管道，也 因此热水不能康复。他们当前正在洽谈，争夺赶快处理此事。