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四川南充:开展“万人大培训”,不断提升旅游服务质量

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2022年07月18日 09:07 相关案例: 本文标签: 四川南充墙体广告


今天学习培训的主要内容分成“集中学习 综合实践课程”两部分,培训时间不断3天。开班仪式上,受训工作人员最先收看了我市旅游景点暗查片,市文广旅局副局张灵芝在开课动员大会上强调,2022年我省文旅发展交流会将于南充市举办,这也是全方位展现南充市文旅产品、完美呈现南充市文旅产业品牌形象的优良机会。但从暗查片曝光度的难题来说,各景区景点还有很多薄弱点和弱项必须加速填补,此次学习培训是文旅融合后初次对于旅游景区管理者完成的集中培训,邀约的授课老师全是领域里的知名专家专家教授,大伙儿要珍惜机遇,争得“学有一定的得、学有所长、融会贯通”,不断提高景区经营管理服务能力水准,推动我市文旅融合高质量发展。

学习培训期内,四川大学专家教授李柏槐根据新鲜鲜活的例子,和各地优秀经验做法,从旅游景点的交通出行、游玩、餐馆等10个领域,对《四川省旅游景区精细化管理服务质量提升规范》进行了详尽讲解。四川师范大学度假旅游与城乡建设规划研究所副院长兼总策划师李小波专家教授以孟子“三问”的文旅融合观念为突破口,引入全国各地典型案例,详尽讲述了如何通过文为旅鸣不平、旅为文载道、文与旅同创三个方式促进文旅融合和创意产品设计开发设计。

“这一期培训计划十分精彩纷呈,授课老师基础理论基本功很浓厚,经典案例很深入,为人们搞好景区经营管理服务工作带来了大量构思”,八尔湖旅游景区负责人说。“学习培训的课程计划目的性和具体可操作性都那么强,尤其是对争当高级A级景区很有指导作用”,西山风景区负责人说。

不断4月 “万人学习培训”方案开始执行

据统计,南充市现阶段有39家A级景区(这其中5A级景区2一个家,4A级景区9家),省部级旅游度假村3个、省部级休闲农业旅游示范园区6个。这都是南充市高品质旅游品牌,都是南充市的个人形象知名品牌。为进一步放亮知名品牌,树亮品牌形象,促进我市旅游景点服务质量提升,南充市市文广旅局融合我市旅游工作具体,发布了“万人学习培训”方案。

此项方案采用市上集中培训与各县市(市、区)全员培训紧密结合的方法进行,邀约本省知名专家、业界从事模范,对我市住宿业、饮食业、文化艺术服务业等涉文旅行业的行政管理学、运营管理、一线操作人员等开展全覆盖专业培训,专业培训总数将做到10000人左右。

“全部业务培训不断4月,市上方案进行集中培训4期,这次培圳是第一期,其他由各县市(市、区)自主开展培训,在今年的9月上中旬全面完成培训方案”,市文广旅局负责人讲解说。期待根据我市文旅系统“万人学习培训”规划的执行,努力打造一支职业道德好、操作技能强、业务能力强的文旅行业模范团队,全面提高我市景区经营管理服务水平、度假旅游住宿业服务水平、导游讲解工作人员服务水平和文旅产业稽查人员综合能力,切实培养一批高品质旅游品牌,提升南充旅游舒适感、感受度、满意率。





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